文档介绍：社会工作基础知识
讲座内容
一、概述
定义、领域、功能、发展历程
二、价值体系
定义、演化过程、专业价值、专业伦理
现代意义的社会工作，是一种以助人为宗旨，运用专业知识、理论和方法，协调社会关系、预防和解决社会问题、促进调，各自为政，造成了工作上的相互冲突和重复浪费。鉴于此，，以协调政府和各民间慈善组织的活动。1869年伦敦成立了“组织慈善救济与抑止行乞协会”，后易名为“慈善组织协会”。这一组织使济贫工作规范化、制度化，使同时向许多救济机构求助的“职业乞丐”无法混水摸鱼。
COS（charity organization society）
，将贫民划分为“值得救济的贫民”和“不值得救济的贫民”以区别对待，并发展了机构间的合作、社区教育、个别化、适当的救济、行乞的抑制、预防性博爱及个人服务等7个概念。慈善组织协会一方面对申请救济者派“友善访问员” 进行调查甄别，强调“个别化”的做法，直接导致了社会个案工作方法的产生；另一方面促使各救济机构、慈善组织为解决社区问题协同努力的做法，也为社区工作方法奠定了基础，是社会工作现代化与专业化的发端。（《中国社会工作百科全书》第67页）
SHM（settlement house movement）
社会工作者组织发起的社区居民自助互助运动。发生于19世纪80年代，当时许多资本主义国家的贫困、失业、犯罪等问题很严重。
牛津大学毕业的牧师巴涅特在东伦敦区就职时，目睹了教区内又脏又乱，居民生活得十分困苦的状况。于是动员就读于牛津大学和剑桥大学的贵族子弟，前往他的教区为贫民服务，并邀请他们与贫民共同生活，了解贫民生活状况并研究解决的方法。众多服务人员中，牛津大学的讲师汤恩比与巴涅特最为志趣相投，为贫民服务尽心尽力。汤恩比因病去世后，为纪念他伟大的献身精神，并进一步号召知识青年为贫民服务，巴涅特于1884年在伦敦东区建立了一个大学社区睦邻服务中心，命名“汤恩比服务所”。这成了社区睦邻运动的开端。
SHM（settlement house movement）
——赫尔大厦。是北美首批在贫民区进行福利工作的社会团体之一。许多男女自愿搬来居住，继续从事自身的职业，其中有律师、艺术家、音乐家、教师、社会工作者及商人。他们不仅全力帮助邻里解决其个人的困难问题，而且还在大厦范围内，为青年人和老年人提供从事教育、艺术、音乐、娱乐等活动及发展友谊的机会。这一机构还是一个大型的研究室，研究一些引起争议的问题，诸如贫困、劳动、教育、政治、立法、选举权、公民权以及战争与和平等。赫尔大厦服务所对其所在地芝加哥市市民的生活改善有很大贡献，它的成功经验广为传播，许多国家都派人前往那里参观学****br/>专业社会工作的价值观
1919年，美国社会工作学院协会成立，吹响了社会工作专业化的号角。
社会工作中的宗教价值逐渐让位于以科学和知识为基础的专业价值，不再是出于一种宗教上的义务，而是一种人道主义义务，人和人的关系是平等的。
比斯台克价值体系
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、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能和权力。
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，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的权力。
，并且他有这样被考虑的权利和需要。
，人有要求合适的手段的权利。
，以满足他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要。
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专业价值
农民工
***者
犯罪者
个别化
认为人类都有权利做一个活生生的个人，每一个人都是独特的个体。案主需要被当作一个独特的人看待
每个人的遭遇不同，不能凡事只有一种解决的办法
依据每一个案主不同的问题、需求及目标，运用不同的原则和方法，协助案主做最好的适应
有控制的情感介入
对于案主所表达出来的情绪或感受，能够敏感的加以了解，并做适当的反应
个案工作关系必须冷静，保持一种十分微妙的平衡，一方面保持理智客观，要投入与案主建立的关系中，对受助者有所担当，也有感情的投入和流露，使对方感受到温暖与支持
目的是在建立「专业关系」，而非建立「人际关系」
接纳
真心诚意对待案主，包括接纳案主的优点和缺点、适当和不适当的特质、消极或积极的情