物业满意度调查问卷.doc

文档介绍：物业满意度检盘问卷.
物业满意度检盘问卷.
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物业满意度检盘问卷.
物业服务满意度检盘问卷
为了不断提高管理的服务质量，我们特别希望认识您对我们物业管理中各项服务的真切感觉，请在您认为最合适的选项中划物业满意度检盘问卷.
物业满意度检盘问卷.
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物业满意度检盘问卷.
物业服务满意度检盘问卷
为了不断提高管理的服务质量，我们特别希望认识您对我们物业管理中各项服务的真切感觉，请在您认为最合适的选项中划“√”。该检查是我企业对物业管理工
作满意度进行的检查，同时也是我们此后改良物业管理的依据。业主姓名：住
址：电话:一、管理服务类：
您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
□特别满意□基本满意□不满意2)□您对物业企业客服热线的接听实时率是否满意？□□
特别满意基本满意不满意
3)您对投诉的办理是否满意？□特别满意基本满意□不满意二、秩序维护服务类：
1)您对秩序维护工作是否满意？□
特别满意基本满意□不满意□2)您对秩序维护员夜间巡罗密度、巡逻线路是否满意？特别满意□基本满意□不满意□3)您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？□□
特别满意基本满意不满意□4)您对车辆停放秩序是否满意？特别满意□基本满意□不满意三、保洁服务类：
□1)您对保洁服务人员的工作态度是否满意？□□
特别满意基本满意不满意□2)您对道路的卫生是否满意？□特别满意基本满意□不满意□
您对进户门内和公共地区的卫生是否满意？□
□
特别满意基本满意不满意4)□您对绿化是否满意？
特别满意□基本满意□不满意四、维修服务类：
□您对当前维修服务工作总体评论？□
特别满意基本满意□不满意2)□您对维修服务人员维修的实时性是否满意？□□特别满意基本满意不满意3)□
您对维修服务人员维修的质量是否满意？□
特别满意基本满意□
不满意
□特别不满意□特别不满意□特别不满意□特别不满意□特别不满意□特别不满意
□特别不满意□特别不满意□特别不满意□特别不满意
□特别不满意特别不满意特别不满意特别不满意
□□□
五、其余类：