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旅游景区建设规范DB
旅游景区建设规范
DB51/T 979—2009
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目 次
前言.................
停车场管理：设立明显的停车线、回车线，回车线主要采用地面硬化指示或灯光指示两种方式设立；对每个车位进行编号；划分大车停车区和小车停车区；分别设立汽车的出口和入口。
大型停车场应分设主次出入口，在入口站设立游客下车点，在出口设立游客上车点。
停车场实行大车、小车分区停放。大车停车区主要供大型旅游车、大型公交车和卡车停放；小车停车区主要供轿车、中巴车等小型汽车停放。
内部交通
游览组织：游览线路尽量形成环行线路，线路选线应不对旅游区景观造成破坏，有利于旅游者观赏。
景区内道路分为步行道、车行道、特殊通道。道路设计突出景区特色，与当地文化相结合。
步行道：指仅供旅游者步行的道路，车辆不能进入。分为主要步行道、次要步行道、小径。人工铺装步行道采用具有旅游景区本地特色的生态性材料建设，如用木头、木板、竹板、卵石、砾石、石板等铺设，在尽可能体现原生态的同时体现地方及民族特色。
车行道：主要供景区内机动车以及非机动车辆行驶的道路。主要机动车道要实现人车分流，宽度不低于6米；次要车行道可以采用人车共用车道，宽度4－6米。
停靠点：停车点和旅游码头位置要设置合理、安全，方便游人上下，与周围环境协调，并具有特色。
游览
门票
材质：可选用纸质、塑料、磁卡或光盘等。纸质可以选用高光纸、铜版纸等高级纸张。
外形：可借用景区内或当地知名景点和商品设计景区门票；门票主题颜色设计应与景区的CI设计保持一直，尽量使用景区的标志色。
内容：必须包含景区名称，门票价格，门票编号，票面图案，游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话及游客警示等内容。
功能：门票除具备准入功能外，还可开发书签型、明信片型、光盘型（电子信息化）等门票。
导游图
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导游图应在检票口发放，或置于游客中心由游客自取，确保游客每人一份。
内容：包含景区基本情况和特色介绍，景点布局图和旅游线路图，停车场、餐厅、厕所、医疗点、购物点等服务设施分布图，咨询、投诉、紧急救援电话，景点活动和表演时间表，游览须知（包括营业时间、出入安全、物品携带、残疾人和幼儿照顾等方面的注意事项）等。
文字：内容简洁易读；4A级及其以上级别旅游景区的中外文导游图分开编制，3A及其以下级别旅游景区的中外文导游图可合并在一张图上。
游客中心
位置：根据地形地貌、地质条件选择地势较平坦、面积较大、空间较广阔的地方修建游客中心，通常设在景区主入口附近或游客集中活动的区域。
布局：根据景区规模和用地情况，设置一个游客中心或多个不同级别的游客服务站（点）。
面积：游客中心的面积根据景区性质、规模和游客接待量确定。
建筑：具有文化性和特***，能够烘托景观环境，并与周围环境相协调。
功能分区及设施：根据游客中心的功能，主要分为以下区域：
功能区
主要设施
咨询处（有工作人员提供咨询服务）
历史文化展示中心（具有代表性的实物物品、有关记载的史料、研究专着和图册、图片、书刊、音像制品）
全景沙盘或全景视屏（反映景区主要景点和游览线路的沙盘或视屏，让游客更有立体空间感，把握景区景点的位置和游览线路）
导游全景图（正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话）
游程线路图
景区免费导览资料
景区节目活动预告栏
旅游信息咨询区
电脑触摸屏
专用影视厅或影视播放系统，介绍景区的内容、特色，对游客进行环保教育
景区风光展示区
景区免费宣传资料
售票窗口（出售景区门票、景区内交通工具的车票或一些游乐设施的票据等）
售票区
游客须知（包括票价表、购票须知、营业时间、项目介绍、游览须知等）
旅游商品销售区
购物场所（出售食品、饮料、旅游纪念品、正式出版印刷的景区宣传资料，及雨伞、遮阳帽、太阳镜等旅游商品）
游客休息设施
免费阅读报刊架
免费饮水机
经营性茶房、咖啡厅等
休息餐饮区
卫生间（应包括卫生间外残疾人洗手处、老年人厕位、残疾人厕位）
讲解员公告栏（在醒目的位置公布本景区的所有讲解人员以及高级讲解员的照片、姓名、编号和语种、收费标准）
导游服务区
讲解接待处
免费行李寄放处
其他服务区
擦鞋机
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便民服务处（免费使用的残疾人轮椅、童车、拐杖、雨伞等）
免费手机充电站