文档介绍：目标计划
在开完昨天的经营剖析会后，让我感觉在理财业务上我还存在很多不足之处，在下一步工作中我要不断提高自己专业素质，严格按照支行和部门的相关要求，仔细做好本员工作，现将工作的详细情况总结如下：
一、要热爱本
目标计划
在开完昨天的经营剖析会后，让我感觉在理财业务上我还存在很多不足之处，在下一步工作中我要不断提高自己专业素质，严格按照支行和部门的相关要求，仔细做好本员工作，现将工作的详细情况总结如下：
一、要热爱本员工作，进一步提高工作水平“做好一份工作，首先要爱这份工作”。从事理财经理
工作以来，我从陌生到熟悉，慢慢的喜欢自己的这项工作，在工作中，爱岗敬业，有效利用工作时间，以高度的责任感和事业心去工作，仔细恪守好我行的每一条规章制度，履行
好每一个工作流程，切记好每一个规范用语，深入挖掘客户，理解客户需求，为每一位客户仔细登记工作日志，仔细做好
拜见记录，实时记录客户建议和建议，以此不断丰富自我，提高自己，综合运用所学知识，拟订专业化的理财方案，为客户提供全面化、个性化服务。
二、学****专业知识，进一步提高专业水平
作为理财经理，我们直接面对客户，我们的专业技术和知识水平直接关系到客户的满意度，理论知识的学****不单是任务，而且是一种责任，更是一种境界。在工作中，除了自觉参加单位组织的集中学****外，我战胜自己惰性，坚持个人
自学，正确办理工作与学****的矛盾，不因工作忙而忽略学****并可以坚持积极主动的学****专业知识，虚心学****向领导和同
事讨教，在实践中探索、总结，进一步熟悉工作流程，不断提高自己的工作能力，在详细的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，保证了工作的顺利达成。
三、规范服务用语，进一步提高服务水平
我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象，所以在平时的工作中，我时刻以更高的要求规范自己，
仔细恪守规范化服务要求，坚持微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，为客户创建和蔼和睦的服务气氛。
正确仔细的对待每一项工作，全身心的投入到工作之中，热心为大家服务，从小事学起，从点滴做起，不断提高自己的
服务水平，做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范，为客户提高规范、优质的理财服务。
四、积极推介营销，进一步提高自己贡献率
作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，理解自己可以给客户带来什么，另一方面，要理解客户要什么，理解了客户的需求，才能去创建条件知足。在与客户沟通的过程中，我不断挖掘客户的爱好，兴趣，特长，力求讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。同时，仔细学****我行的理财、保险产品，充分掌握
产品特点，精心为客户拟订个性化、专业化的财务规划方案，坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变，始终把客户的事情当自己的事来办，想客户之所想，及客户之所及，
做到“勤动腿、勤着手、勤动脑”，努力赢得客户的信赖和
支持。
五、目标计划
要充分认识理财业务关于抢占优质客户资源、培育风险
客户、持续发展不断开发新客户，维护好