文档介绍：如何调动员工的积极性
7/11/2022
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前 言
看清自己
在目前工作环境中，你的优势是什么？
走出困境
制约你职业发展的原因是什么？
负面者，凡事自我设限、无法面对现实；
积极正面者，看得见优势、处处是机会，往往可绝处逢生;
无论生命仅剩几天，重要的是，乐观以对、珍惜活着的每一天，让生命的力量得完整发挥、且具有意义！
当我们遭遇挫折，常以为自己是最不幸的人，因此怨天尤人、自暴自弃，甚至伤害自己或周围的人，但若与生离死别的痛比起来，是不是幸运多了呢？我们手中都握有两把抉择的钥匙，您是选择乐观积极还是消极绝望？对于人生，您是否有更不同的眼界与想法？
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操之在我的语言
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操之在我的心态--感恩的心
感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；
感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；
感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；
感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；
感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；
…………
我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！
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我来自偶然，象一颗尘土
有谁看出我的脆弱
我来自何方，我情归何处
谁在下一刻呼唤我
感恩的心，感谢有你
伴我一生，让我有勇气做我自己
感恩的心，感谢命运
花开花落，我一样会珍惜
天地虽宽，这条路却难走
我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱，我还有多少泪
要苍天知道，我不认输
《感恩的心》
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为什么员工积极性不高？
为什么积极
性不高
控制过严
需求得不到满足
不公平
老挨批
不满意
工作压力大
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分析一
为什么积极
性不高
需求得不到满足
一些常见的情景
工资长期没有得到增长
工作场所缺乏安全措施
没有晋升空间
没有学****深造的机会
不能发挥自己的能力
不了解自己未来的职业发展前景
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需求层次理论
生理的需要
安全的需要
自我实现的需要
受人尊敬的需要
社会的需要
（人际关系学说）
复杂人假设
（权变管理理论）
以工作的合理安排
满足其需求
以社会承认
满足其需求
以金钱
满足其需求
经济人假设
（X理论）
社会人假设
（参与管理理论）
自我实现人假设
（Y理论）
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层次需求与表象
自我实现的需求
个人潜力得到发挥以实现理想和抱负
尊重需求
自尊、自爱、自豪感、被尊重、地位、权力、名誉、社会认可
社会需求 (归属需求)
归属、社会接受、友谊、忠诚、爱情
安全需求
人身安全、就业安全、财产安全、保险保障
生理需求
生存、生理、衣食住行
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不同类别人不同层次需求强度示意图
自我
实现
自我实现
尊重
尊重
社会
社会
安全
安全
生理
生理
知识阶层
贫瘠者
社会
自我实现
尊重
安全
生理
？？
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分析二
为什么积极
性不高
控制过严
一些常见的情景
下属工作时时受监视
下属工作时时要请示
下属没有丝毫的权利
下属处处有问题
受压制
主管要下属这样那样
只关注业绩不关注人
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麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”
1、人的本性是好逸恶劳的，只 要有可能就会逃避工作。
2、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制性措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。
3、大多数员工喜欢安逸，缺乏进取心，怕负责任，没有雄心壮志而宁愿被人领导。
独自做决定
保持控制权
要求苛刻
采用高压手段
经常批评员工
经常处罚员工
X理论的人性假定
基于X理论的管理
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麦格雷戈的“X理论”和“Y理论”
1、员工视工作为休息、娱乐。
2、员工对工作做出承诺后，会进行自我指导和自我控制以完成任务。
3、在适当条件下，每个人不但能承担责任，而且能主动承担责任。
4、大多数人都具有做出正确决定的能力，而不仅仅管理者才具备这一点。
取得广泛一致后才做决定，帮 助人们树立主人翁责任感。
鼓励员工发挥创造性。
对员工提供必要的辅导，促进工作顺利完成。
以身作则。
对工作出色的员工给予赞赏。
帮助员工在工作中有所发展，并承担更多的责任。
重视并鼓励团队精神。
Y理论对人性的假设
基于Y理论的管理
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管理方格理论
1, 9乡村俱乐部型管理
对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的组织氛围和工作基调