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绩效考核流程的九个环节(1).pdf

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绩效考核流程的九个环节(1).pdf

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文档介绍

文档介绍:: .
导即审核人最终确定。
被考核人对《绩效考核表》确认后,还需要制定一份
详细的工作计划报考核人。
需要注意的是,在绩效考核流程中,由于各种原因,
计划面谈环节经常容易被忽视或省略,如果缺少了这
一环节,《绩效考核表》的作用就不能完全发挥。第一,
被考核人可能不完全了解考核表中各项任务的重要程
度,也可能不完全了解各项考核标准的实际意义,这
就会造成重要工作没有按照考核人预先计划完成,从
测量学角度考察,考核表的信度低;第二,考核人在
制定各项工作任务时,不可能全面了解被考核人的所
有工作,制定的考核标准也就可能不符合实际情况,
从测量学角度考察,考核表的效度低,所以计划面谈这个环节是不可缺少的。
另外,通过计划面谈还可以起到激励被考核人努力实
现计划目标的作用,因为各项工作任务及考核标准是
由被考核人参与制定的,即使遇到困难他也会积极的
想方设法去完成,完成之后更会有一种个人的成就感。
第三个环节是贯穿整个考核期的,既工作进度汇报及
反馈。
进入考核期后,考核人要保持与被考核人的有效沟通,
沟通形式主要有口头和书面两种。口头沟通比较灵活,
可以随时进行。书面沟通可采用《工作进度汇报表》,
一般每周一次或在任务的控制点进行,《工作进度汇
报表》包括“工作进展情况”、“下阶段计划”、“已经解
决的问题”、“需要上级协调的问题”、“上级工作建议”
等项目(见表三)。
表三:
工作进度汇报表 时间范围: 月 日至 月 日工作进度汇报是目标管理的重要工具,考核人可以从
进度汇报中了解被考核人工作进展情况,并及时做出
具体的指导;被考核人可以通过进度汇报进行工作总
结,提出适当的建议,并获得考核人的指导。另外,
工作进度汇报表还可以作为考核期结束后进行考核的
重要依据。应该注意的是,即使考核人与被考核人口头沟通非常
及时也不能取代书面沟通形式。相比口头沟通,书面
沟通的形式更加系统和正式。
考核期结束后,进入绩效考核的第四个环节——被考
核人自评。首先被考核人依据《绩效考核表》、工作计
划、《工作进度汇报表》对自己的各项任务逐项进行
考核打分。评分时应综合考虑以下三方面因素:
1、完成时间:是否在规定时间完成;
2、完成质量:完成质量如何,是否符合质量标准;
3、成本:完成这项工作所耗费的成本是否有合理的范
围之内。
各项工作目标的考核分数,按百分制的分数填写。
总分计算公式:总分=∑每项任务分数*权数
考核等级分值参考标准如下: : .
绩效考核流程的九个环节
通过在实际工作中摸索,本人设计了一套行之有效的
绩效考核流程(见图一),它包括九个环节。
在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四
个角色:考核人、被考核人、审核人、评审委员会。
考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管,
需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行
评估。
被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象,需要
在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管,需
要对被考核人的绩效评估成绩进行审核,有权要求考
核人重新对被考核人进行评估,但无权直接更改考核
成绩。
评审委员会:指由企业高层经理组成的绩效评估的专

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