质量管理指标.docx

文档介绍：质量管理指标
序 指标

指标定义

功能

查核依据
号
1

一次检一次查验成功的验成功产品数/查验的率产品总数
质量管理指标
序 指标

指标定义

功能

查核依据
号
1

一次检一次查验成功的验成功产品数/查验的率产品总数

检测生产质量情况
品管成品管成本/产品检测品管成本占销货收入比率，
本比重
销售收入
为拟定品管计划及生产、品管改
进参照
3
质量事
质量事故办理是
检测品质管理部门在质量事故
故办理
否实时有效
办理方面的工作
的实时
性有效
性
4
产品抽
抽检合格产品总
检测产品生产质量，由品质保障
检合格
数/抽检产品总
部组织
率
数
5
客户质
关于客户质量问
检测综合管理部门对客户投诉
量问题
题的投诉是否及
的质量问题解决的实时性，正确
办理的
时有效
性
实时性
有效性
6
质量体
年度质量体系评
检测企业质量体系管理的完整
系评审
审发生的不切合
性、正确性
不切合
项数
项数
7
质量检
产品查验差错数
检测产品查验人员的查验正确
验的差
/查验产品总数
性和水平
错率
8
供方质
供方质量查验资
检测质量查验人员平时工作的
量查验
料是否完整、准
情况
资料的
确
保管情
况
9

技改项

技改项目达成数

检测企业技改项目的达成情况
目的完

/技改项目计划
成率

数
10