文档介绍：服务外包的合同
服务外包的合同范本1
甲 方:
联系电话:
联 系 人:
乙 方:
联系电话:
联 系 人:
甲方从事电子商务业务，经过同等友好协商，双方就乙方为甲方供应在线客服服务，就以下条出现故障后刚好通知乙方，并将出现故障的状况照实告知乙方，以帮助乙方修理人员做出正确的推断。
4、假如甲方服务设备故障严峻，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回修理。
5、更换部件:
(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。
(2)乙方为甲方供应的更换部件必需保证为正品原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换部件的费用由甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的修理(服务)中心供应的部件价格。
6、服务人员:本协议签订后，乙方为甲方供应固定的修理人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、非乙方过错，在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;因乙方缘由造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务实行措施削减甲方损失扩大，并尽可能复原。
4、因乙方缘由给甲方造成公司商业隐私泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应担当相应的赔偿责任。
五、诚信原则
乙方不得违反诚信，在给甲方供应服务时，实行任何手段有意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正值利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。
六、协议期限
本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动持续生效。
服务外包的合同范本3
一、电脑设备现状及工联公司维护的范围：
1、扫描仪、UPS电源。
2、终端计算机设备安装软件状况：安装有WINDOWS系列操作系统；行业专用软件；办公自动化系统；财务软件；杀毒软件（服务器端及客户端）；WPS软件、MSOFFICE软件。
（具体的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。）
二、工联公司向单位名称供应的服务内容：
1、设备造册。
在合同签定后一个月内由工联对单位名称全部须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的具体配置和运用状况进行记录，对外耗损状况进行分析并供应保养方案给单位名称。
2、硬件维护：计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护：
工联公司应依据单位名称的计算机输出访用状况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的状况。对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分：日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次：故障修理维护随时申告随时解除。
网络维护：
对于网络维护，工联公司依据单位名称及各税所网络设备运用要求与运用状况对网络设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。
外设维护
外设主要包括：打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括：设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行修理。
病毒防护
工联公司依据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的全部计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护实力。对突发病毒引起的故障，工联公司将赐予第一时间的修复工作。工联公司还将依据网络运用状况刚好向单位名称供应防病毒方案。
3、软件维护：
单位名称的计算机网络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分，其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。
在整个网络系统中，操作系统的维护状况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此，在对客户的系统维护过程中，工联公司应依据单位名称所供应的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时，能最大限度上削减损失并尽快地复原到原来的正常工作状态。
对于单位名称所运用的地税专用应用软件，工联公司应依据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行协作，对应用软