文档介绍：村信访维稳工作总结
村信访维稳工作总结1
20xx年以来，在市委、市政府的坚毅领导下，在市群工中心(市信访局)和市维稳办的大力支持下，我局紧紧围绕全市国土资源系统信访维稳工作，扎实开展冲突纠纷问题排查梳理和化解工作，圆满完成了“五个 (四)坚持专人接访，规范办件流程。
一是坚持24小时值班制度，坚持专人负责接访，依法依规按程序办理，刚好录入信息，做到信访人、信访事项基本信息无错登漏登现象发生。
二是坚持诚信接访，做到有访必答。对群众反映合理的问题，做到不推诿、不扯皮，属于自己工作范围的问题，一次性赐予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐性细致地做好群众的说明、劝服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的胜利率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效削减了重复访。
三是落实省厅和xx市维护稳定工作领导小组办公室的要求，完善信访维稳工作负责人信息，做到应急突发时通信联络保持畅通。
四是实现系统联通全覆盖。依托省国土资源电子公文和政务信息传输系统和贵州省国土资源电子政务平台，完成信访事项的接收和下达工作，保证了国土资源系统的纵向联通;利用xx市信访局数据信访融合平台和贵州省网上信访综合业务系统，实现与市群工中心、市信访局的横向联通，确保了全市国土系统信访事项的台账管理。
五是规范办理流程。根据《信访条例》要求，刚好受理，格式规范，统一以受理告知书(含送达回证)、处理看法书(含送达回证)和办结报告等书面形式，刚好完成对信访本人和上级转办部门的答复，未出现超期未办理、超期未办结和未向群众告知的状况。做到了办理状况刚好送达信访人，保证了信访人复查权利。
(五)强化建章立制，从源头削减征地冲突纠纷。20xx年1月1日起，我市正式实施调整后的征地补偿标准。为进一步做好征地补偿新老标准连接工作，实时驾驭征地信息动态，刚好分析研判社会稳定形势，报请市政府印发了《市人民政府办公厅关于报送征地补偿新老标准连接信息有关事宜的通知》(筑府办发电xx号)，建立了征地补偿新老标准连接信息报送机制，要求各区(市、县)人民政府、开发区管委会从20xx年3月至10月期间，每月25日前报送新老标准连接的动态信息及问题处理状况。印发了《xx市国土资源局关于维护被征地农夫合法权益健全征地风险研判体系切实化解征地冲突做好征地信访工作有关事宜的通知》(筑国土资耕通〔20xx〕9xx号)，从进一步落实主体责任、规范征地程序提高工作透亮度、做好征地信息公开、引导信访群众通过法定途径分类处理征地信访诉求以及征地冲突纠纷的排查、预警、调处化解和应急处理等方面，完善相关政策制度。截止目前，全市未出现因新标准实施而引发的大规模征地补偿冲突和纠纷。
(六)仔细查找突破口，切实解决国土资源领域突出冲突问题。今年以来，我局对来访、上级交办件进行深化探讨，分析冲突纠纷问题产生的缘由，找寻突破口，针对问题制定政策措施，切实做到“对症下药”。不动产登记工作划归到国土局以来，涉及不动产登记信访问题占国土资源信访问题的21%。就此，我局多次召开专题会议，进行深化探讨，形成了《xx市国土资源局关于房地产领域内涉及土地和不动产登记方面的冲突纠纷和突出问题状况报告》;对国土资源领域到京到省到市访信访问题进行汇总归类，找寻共性，主动与省厅、市信访局对接，共同探讨方法，并建议各分局(局)刚好向当地政府汇报，切实做好稳控工作。
(七)强化目标考核，严格责任追究。将信访维稳工作作为各级国土部门履行全面从严治党主体责任的重要内容之一，纳入监督考核。对信访工作思想不重视、执行力不强、失职、渎职的单位或个人将肃穆追究责任。今年以来，共组织28人次对12个分(局)和2个事业单位的信访工作进行了督导检查，并进行了通报，有效提高了各级国土资源部门落实信访化解责任的主动性和责任感。
三、存在的主要问题
今年，全市国土资源信访冲突纠纷排查化解工作有序推动，取得了肯定的实效，维护了人民群众的合法利益。全年中，按要求完成了来访、上级交办案件的办理，刚好受理率、按时办结率均能达到100%，群众满足率92%。xx市社会治理大数据云平台各联动单位案件处置办理状况我局始终位于前3名; 6月份，市局原地籍处赵薇薇、办公室郭佃铭，清镇局戴大梅被省国土资源厅表彰为信访工作先进个人。
但仍旧存在一些问题，主要表现如下：
一是个别老上访户、难缠户信“访”不信“法”的现象较为突出。个别信访件的三级信访程序已经结束，但由于本人始终不满足，一味强调个人利益，希望通过上访来博弈自身最大利益，经常导致多头访和重复访。
二是房地产领域产权办理压力较大。由于消防手续、房屋未验收等历史遗留等问题，导致部分房地产产权手续长期难以办理，群众看