文档介绍：模拟商务谈判心得
模拟商务谈判心得3篇1
题目：家乐福选购温州电动车模拟谈判（D1）
选购数量：1万辆
谈判背景：家乐福公司要向温州某电动车生产企业选购1万辆电动车。卖方要向买方供应电动车型号和价目表。说明价格制定的依据一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。在谈判前一星期我们找寻到了伙伴成立了公司，依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下：
主谈人：xx，市场部经理，运用各种谈判技巧，为我公司争取最大的利益；谈判组长：xx，公司总监，公司谈判全权代表，主持谈判进程；副谈：xx助理，做好各项打算，供应交易惯例、市场行情，做好决策论证；副谈：xx，财务经理，收集处理谈判信息，分析产品财务相关学问，负责了解价格和管理支出；副谈：xx，法律顾问，解决相关法律争议及资料处理，使签订协议符合国家法律法规，维护公司利益；谈判记录员：xx、xx，负责记录整个谈判进展状况和双方的发言。
我方的谈判策略为：
1、开局：一样式开局策略。在谈判起先时，以"协商"、"确定"的方式，建立起对谈判合作共赢的目的的"一样"感觉，把对方引入开心友好的谈判气氛中，同时以问询方式或者补充方式诱使对手走入我方的既定支配，从而使双方达成一种一样和共识
2、中期阶段：
策略一：红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸协助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
策略二：层层推动，步步为营的策略。有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益；
策略三：把握让步原则。明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益；
策略四：突出优势。以合作双赢为突破口，强调与我方协议胜利给对方带来的利益，同时软硬兼施，示意对方若与我方协议失败将会有巨大损失；
策略五：打破僵局。重新理清谈判的关键问题，冷静应对。使出杀手锏，给对方下最终通牒。合理利用暂停，首先冷静分析僵局缘由，再可运用把握确定对方行式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，依据实际状况对原有方案进行调整
4、最终谈判阶段：策略一：把握底线。适时运用折中调和策略，把握严格把握最终让步的幅度，在相宜的时机提出最终提议，运用最终通牒策略；
策略二：埋下契机。在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系；
策略三：达成协议。明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定签订合同的详细时间和地点。
谈判中出现的问题：
虽然因为xx考试的缘由我们只能在谈判前一天进行探讨分析，但是在起先前的一个小时我们还对谈判的内容进行了一遍梳理，在充分打算后的我们信念满满。或许是希望太高了，谈判前期因双方看法完全不一样，与对方产生了许多小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工，但是到了谈判桌上却一切都变了，因为对方反客为主先介绍了组员，原来已经模拟好的谈判内容被彻底打乱，特殊是看对方盛气凌人的气概有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公司和产品了解太少，对一些专业学问只知皮毛，根本不符合实际状况，感觉大家双方都是在踢球，都在争辩附加条件，完全不在正题上。
其次个问题是我们在谈判中应变实力太差，协作不够默契，使谈判策略不能很好的运用，而且我方在后来犯了兵家大忌，内部出现了分歧，没有统一口径，在陆瑞庆代表发言后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停探讨致使对方抓住把柄。经过了激烈的争辩，这次谈判最终圆满的结束，虽然最终签订了合同，但还是有些缺憾。
在这次谈判中我们学到了许多谈判技巧：
第一是谈判细微环节确定谈判成败。在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么时候可以拍板，什么事情可以妥协，甚至到穿着，会场布置等都是很细微环节性的问题，比如在谈判时，语气坚决表示对方坚持该问题不能让步，语义模糊表示对方在躲避问题，语调低表示打算不足够，有时表达错一个意思将会导致整场谈判失败。
其次：在谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略、驾驭谈判的相关方法和原则，从而最大限度的达到谈判最优目的，削减机会成本和损失。为了获得胜利，我们必需确定一样的谈判看法、充分了解谈判的对手、打算多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、留意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述简练、限制谈判局势、利用让步式进攻。详细如下：
1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在肯定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。