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义卖产品充电宝的营销培训方案
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一、产品相识
销售
义卖产品充电宝的营销培训方案
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一、产品相识
销售人员培训安排中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而改变。针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面:
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销实力(推销中的倾听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的打算事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对看法等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预料等等。
2、产品学问:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必需对产品学问非常熟识,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品学问是培训项目中必不行少的内容。
详细内容包括:充电宝全部的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、运用材料、包装、损坏的缘由及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的学问。
3、市场与产业学问:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽搁了我们营收的损失等等。同时了解众人的需求、购买模式****惯偏好和服务要求等。
4、竞争学问:通过与同业者和竞争者的比较,发觉产品自身的优势和劣势及服务看法提高推销的的竞争力。详细包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等状况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品学问:通过对本产品的充分了解,增加销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培育顾客对产品的忠诚。详细包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、 时间和销售区域管理学问:销售人员怎样有效作出安排,削减时间的奢侈,提高工作效率;销售地图的'正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
二、培训方式
1、课堂培训(条件允许的状况下):应