文档介绍：
会务服务员工作总结
会务服务员工作总结1
20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议，经酒店缜密支配，各部门细心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程则是提升服务质量的最根本的途径。我们应当加强自身接待会议的实力。如：1、布置会场环境，2、要求相关部门员工在会议接待过程中，精确了解和熟识所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成状况
总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些阅历，但也的确出现了一点不足，我们将仔细总结，并把积累的好的阅历和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待阅历的机会。
会务服务员工作总结2
时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年，
在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。（ps：这句话偶从进公司起先就用，每年就是换个时间：
一、前台接待方面。
20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1010人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参加接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。
2、内部会议管理
根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1010余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右