文档介绍：银行客户经理培训心得体会个人客户经理培训心得
银行客户经理培训心得体会(5篇)（个人客户经理培训心得）1
为期三天的客户经理培训已经结束了，本次培训时间紧凑，内容丰满，形式新奇，条理清晰，既有理论指导，又有阅历之谈，让我收获许多。
、全方位的集成式的产品组合，包括贷款、法透、银票、保理、信用证等不同产品。我作为实****生，主要就是在客户每返还了一笔贷款的时候把他们当时质押在银行的汽车合格证寄送给他们。另外，在启用了他们的综合授信后，在他们的综合授信项下，每次他们须要开银行承兑汇票的时候，打算好材料，去分行给他们开票。有时候我还给一些公司做询证询证函的工作和给公司高层开白金信用卡。
除了前期的启用和开票工作外，我也帮助客户经理做一些后期的工作，比如，录入新的公司的基本资料，录入公司的财务报表，给已授信的公司做全面风险检查，给未授信的公司做授信调查报告，等等。在帮助我的导师做这些事情的时候，我不仅巩固了我在学校学****到的财务学问和管理学问，还学****到了一些在学校学不到的学问，知道了怎样在现行经济的状况下分析一个公司的经营实力、管理实力、财务实力等各项指标，也了解了怎样去防范公司风险，削减银行不良贷款。新客户是须要营销的，你坐在那儿等是等不到的，所以客户经理常常须要外出营销客户。作为对公客户经理助理，我有幸也参加到了这个流程。首先，我们要对这个公司有一个全面的了解，比如，这个公司的主营业务，行业优势，他所处的行业地位，他的经营状况，他的上下游企业经营状况，他的议价实力，他的财务状况，等等。而这个了解来源于网上的资料和自己的实地考察，在公司的实****考察过程中，我们来衡量这个公司是否符合我们银行的行业投向，是否可以作为银行客户来发展。在确定可以发展这个客户之后，我们就要与这个公司的高层联系，商讨合作意愿与合作方案。在这个过程中，客户经理的沟通实力就体现出它的重要性了，沟通的好，银行就可以在这次合作中获得更大的利润，沟通的不好，可能就合作不胜利，失去这个客户。在确定好合作方案之后，客户经理就回到银行，先把公司资料录入系统，然后撰写授信报告上分行的预审会和信审会，在过了分行的预审会和信审会后，这个公司的综合授信就可以确定下来了，这个公司也就成了客户经理的客户。在外出学****的过程中，我学到了很多与客户
相处和谈判的学问，加深了对光大银行产品的了解，巩固了产品学问，也大大的增长了见识。
作为一名始终生活在高校校内的学生，这次实****无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。另外，我觉得工作中每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，不懂的事情就要向别人学****不合规的事情坚决不做。
然后，我觉得与同事的相处与沟通很重要。就像我这次实****我最起先什么也不懂，都是经理他们一点一点交给我的，但是他们也不行能一下子把全部的东西都教会我，所以，他们都只是先教我一个也许，然后我在工作中遇到了问题，再去问他们，这样既加深了我对所学东西的印象，也促进了我们之间的沟通。在沟通中学****在沟通中进步，也在沟通中融合，形成一个团队。由于一个完整的任务须要大家分工合作来完成，只有用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能同心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学****积累。
最终，还要有明确的职业规划。现在我已经大四了，也有了比较明确地职业方向，那就是银行业。在与银行的工作人员和前辈交谈的过程中，不断地了解现在社会所须要的金融人才应具备什么样的素养，从现在起先又可以做哪些方面的打算。所以今后还要抓紧时间努力学****br/> 银行相关学问，早日通过银行理财师或者注册金融分析师的考试，信任只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才能更好的为客户服务，为银行创建业绩，实现自己的人生价值。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实****后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。实践出真知，理论只有联系实际才能发挥它应有的功能。在银行里每一个人都是我的老师，我要学****的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会阅历，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，