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内训师培训心得
内训师培训心得1
这次我有幸参与了市公司组织的内训师培训，让我对内训师这个职业有了深层次的体会。通过刘老师和程老师的授课，结合自己的工作实际和一些思索，下面我来谈谈 共 44 页
通过此次的培训让我学到了教育与点评的方法与技巧，这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了，其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的改变即要让学员感到有从懂、会做、行为变更直至****惯形成的一系列转变。教育的过程一般要具备讲解、演示、复述、练****与点评各个环节，同时点评也必需有激励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是：本人在教学的过程中常常简单忽视点评环节，而在点评的环节常常简单忽视点评确认环节，在点评的过程中而且还有许多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈，要建议别人如何做，要客观的站在学员角度思索问题，要双向的听看法，问题要聚焦等。
总之，此次《内训师企业内训师》的培训对本人而言真的是雪中送碳，受益菲浅，信任对本人今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、探讨、互动、提问及答疑等技巧，也让我学到了更加敏捷的教学方法。在此感谢杜杰老师、感谢公司领导、感谢公司培训部，是你们让本人能够刚好充电、学到了方法、学到了技巧，将来本人肯定将所学的方法与技巧用到实际的工作中，让所学方法与技巧在本人的实际工作中发挥更大的价值。
内训师培训心得3
为健全完善我行网点服务营销流程，进一步提升客户满足度和忠诚度，实现经营理念从传统的“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，江苏农行特邀玖富金融培训公司和总行培训内训师为我们各分行的内训师举办了20xx年营销技能提升内训师培训班，经过这两天的培训，我感觉受益良多。其中有几点我觉得感受颇深：
一、理财营销的前提就是突破心魔
与硝烟充满的斗争一样，财宝管理也在各个银行之间绽开一场“炮火纷飞”的金融斗争，不一样的是，我们的炮弹是各种理财产品，我们的阵地就是客户市场。革命斗争要求将士们要有勇往直前的大无畏精神，而财宝管理之战则须要我们克服贪欲与恐惊，主动开口营销，敢于多次营销。许多时候，阻碍我们营销业绩和中间业务收入的不是产品，而是我们自己的心魔。假如我们敢于主动开口，多次开口，哪怕只有1%的机会，一段时间下来也会得到丰厚的成果。相反，假如我们连开口的志气都没有，那结果必定是一无所获。
回想自己的营销历程，心魔也是一起先阻碍自己的绊脚石。刚刚上柜的那一段时间，望见面前一大堆的客户，我只有一个念头：就是抓紧把这些客户的业务办完了事。因为我以前的思想就是银行只是给客户存取钱的地方，自己只要把这些工作做好就行了。而且看到一大堆着急等待的客户，我总会怜悯心泛滥，恨不得一个人操作两台机器来做业务。但是后来我逐步克服了自己的心魔，相识到银行的盈利模式不光是存贷利差，提中学间业务收入也是银行盈利的一个重要方面。于是，我渐渐起先主动开口，常常开口。只要是发觉有营销潜质的客户，我都会不厌其烦地向其营销保险、本利丰、双利丰等理财产品，哪怕该位客户我曾经营销过，我也会再一次向其“灌输”理财理念，直至他的心理防线彻底崩溃。用某位***的话来说，就是“宁可错杀三千，不行放过一个”。也正是依靠这种坚持不懈的看法，我的营销水平渐渐提升，营销业绩也是上了一个大的台阶。
二、要熟识自己手中的产品理财销售一战
在克服心魔后，我们须要做的就是相识自己的“炮弹”，熟识每个理财产品的基本状况，有什么优点应当大力宣扬，有什么缺点可以简洁带过。比如基金，我们农行正在热推的是哪款基金产品，哪些基金是股票型基金，哪些基金适合定投，哪些基金前景被看好……这些都应当是我们所必需了解甚至是了如指掌的。
刚刚起先营销保险产品时，我对保险了解很少，只是听到师傅