文档介绍：
应急预案及保障措施
应急预案及保障措施
1 11 .1 应急预案
1 11 . 市电停电
1、当接到市电计划停电通知后，立即检查备用电系统，做好转换备用电的准备工作。
2、向供电部门了解停电原因和可能影响的时间，立即场前，应将身上对讲机和任何可接收或放射之仪器关上，现场严禁亮灯，以免产生火花。
4、切勿尝试开关任何门铃，防盗掣，电掣等。
5、疏散人群到安全地方，保证住户的安全。
6、检查及证实气体漏气，应立即将所有窗门尽量打开，将气体之分掣关上。但切勿开启排风扇或其他电器用品并立即通知天燃气公司到现场检查处理。
常运行，并写出事故书面报告交服务中心。
1 15 . 公共安全、消防突发事件应急预案
盗窃
1、当秩序人员发现有盗窃现象或接到盗窃报警时,立即用通讯器材向秩序主管报告现场的具体位置,然后留在被盗现场,或迅速赶到被盗现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场. 2、秩序主管接到报告后立即用通讯器材交待门卫,并迅速赶到现场指挥: 3、对案发现场进行保护，到达现场后立即了解案情及相关姿料，根据案情需要及案件损失大小向公安机关报告。
打架斗殴
1、当值秩序人员巡逻发现打架斗殴行为或接到打架斗殴报警时应立即上前制止，同时向秩序主管报告具体位置，已伤人数、参与打架人数。
2、将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场。
3、项目负责人接到报告后，3 分钟内赶到现场，对事态轻微的事件进行调解，事后向公安机关报案。
4、对事态严重的，应立即报告公安机关。
火灾扑救方案
为使园区在出现火灾时,做到“忙而不乱”有效控制火情,把损失控制在最小范围内,特制订如下扑救方案：
接到消防报警后，应利用对讲机通知巡逻秩序人员立即前往火灾现场。
如证实情况严重，应打“119”电话报警，并安排人员迎接。
启用报警设施通知相关人员到场施救，并引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散。
解除消防电，启用应急电。
组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。
组织人员现场救护。
1 12 .2 保障措施
安保值班人员须知 1、熟悉维护区域情况，掌握各类突发事件的处置方法。
2、熟悉火警、盗警和当地派出所电话，遇到情况及时报告。
3、熟悉小区业主情况，见到业主出入应立正问好。
4、严禁酒后上岗。
5、休息期间禁止穿安保服装。
安保值班人员守则 1、文明用语，礼貌待人，热情服务，积极主动。
2、不在单位酗酒、赌博、大声喧哗。
3、不私自动用公私财物。
4、服从命令，听从指挥，遵纪守法，严于律已。
5、不带闲杂人员进入小区，严禁闲杂人员在小区停留。
上岗纪律
1、礼仪岗，站姿端正，服装整洁，佩带胸牌。
2、保持岗位清洁卫生，不乱写、乱画、乱贴。
3、坚守岗位，恪尽职责，高度警惕，严禁脱岗、离岗、窜岗。
4、爱护执勤设施，警械器具不离身。
5、不擅自处理涉外问题。
6、不在岗上睡觉、喝酒、看书、看报、吹口哨及其它与岗无关的活动。
7、认真填写值班记录和交接班表。
8、不在岗中嬉笑打闹。
9、夜班执勤不断巡逻，认真检查重要位置及死角。
宿管值班室 1、值班人员着装整齐、统