文档介绍：内审员培训心得体会
内审员培训心得体会1
这次参与质量（50430）、环境、和职业健康平安管理体系内审员培训，我感到特别荣幸，而且特别受用。是公司领导赐予了我这次难能珍贵的机会，在这次短短三天的培训中，使我清晰的学****了质量管理、职业的内部环境等工作。最高管理者的领导作用、承诺和主动参加，对建立并保持一个有效的质量管理体系，并使全部相关方获益是必不行少的。此外，在领导方式上，最高管理者还要做到透亮、务实和以身作则。
3、全员参加
各级人员是组织之本。只有他们的充分参加，才能使他们的才能为组织带来收益。组织的质量管理不仅须要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参加。所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教化，还要激发他们的主动性和责任感。此外，员工还应具备足够的学问、技能和阅历，才能胜任工作，实现充分参加。
4、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。在应用过程方法时，必需对每个过程，特殊是关键过程的要素进行识别和管理。PDCA适用于全部过程，可结合考虑。
5、管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。在质量管理中采纳系统方法，就是要把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。
6、持续改进
持续改进整体业绩是组织的一个永恒目标。只有坚持持续改进，组织才能不断进步。
7、基于事实的决策方法
有效决策建立在数据和信息分析的基础上。正确的决策须要领导者用科学的看法，以事实或正确的信息为基础，通过合符逻辑的分析，作出正确的决断。盲目的决策或凭个人的主观意愿的决策是肯定不行取的。
8、与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的，互利的关系可增加双方创建价值的实力。特殊是对关键供方，更要建立互利关系，互利合作的双方事实上就是“双赢”，有利于双方降低风险，共同发展。
三、对内审的相识
1、质量审核可按不同标准进行分类，通常有三种分类法，即：审核对象分类法、审核方分类法和审核范围分类法。
1）按审核对象分有产品审核、制造过程审核和质量管理体系审核三种。
产品审核是对最终产品的质量进行单独评价的活动，用以确定产品质量的符合性和好用性。产品审核通常由质量保证部门的审核人员独立进行。
制造过程审核：独立地对过程（工序）进行质量审核，可以对质量限制安排的可行性、可信性和牢靠性进行评价，过程（工序）质量审核可从输入、资源、活动、输出着眼，涉及到人员、设备、材料、方法、环境、时间、信息及成本八大要素。
质量管理体系审核：是指独立地对一个组织质量管理体系所进行的审核。质量管理体系审核应覆盖组织全部部门和过程，应围绕产品质量形成全过程进行，通过对质量管理体系中的各个场所、各个部门、各个过程的审核和综合，得出质量管理体系相宜性、充分性、有效性的评价结论。
2）按审核方分有第一方审核、其次方审核和第三方审核三种。
第一方审核——订正改进，这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。审核员通常是本组织的，也可聘请外部人员。通过审核，综合评价质量活动及其结果，对审核发觉的不合格项实行订正和改进措施。
其次方审核——评定批准，这是顾客对组织开展的审核。其次方审核的标准或大纲，通常由顾客依据自身须要制订或提出。
第三方审核——认证/注册，由第三方具有肯定资格并经肯定程序认可的审核机构派出审核人员对组织的质量管理体系进行审核。第三方审核是须要给审核机构付费的。审核的结果，若符合标准要求，组织将会获得合格证明并被登记注册。
表一三种审核方审核及区分三种审核方审核及区分见表一。
3）按审核范围分有全部审核、部分审核和跟踪审核三种。
全部审核：组织质量管理体系审核，不管是组织自己进行，还是由其次方或第三方进行，假如这种审核覆盖了组织产品质量形成的各个过程、各个方面，都属于全部审核。
部分审核：组织对质量管理体系过程有选择性的审核，对组织某类产品、某个过程的审核，均属于部分审核。
跟踪审核：这也是一种部分审核。不同点是这种审核主要是用以验证以前审核后的订正措施是否实施并有效，不合格项是否得到消退。
2、内部审核的一般步骤
1）审核策划
根据内审程序规定，制定年度审核安排，管理者授权成立审核组，由审核组长制定专项审核活动安排，打算审核工作文件，通知审核。
2）审核实施
以首次会议起先现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧，收集审核证据，得出审核发觉，进行分析推断，开具不合格项报