文档介绍:
收银的实****报告
收银的实****报告 篇1
时间匆忙,又是一年就这样过去了,太多的成长和太多的记忆,有美妙也有苦痛,抓不住的是流年,留不住的是岁月。在高校专升本的第一个寒假我做了一份社会个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
2、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有干脆的关系,处理好和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,结账之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,假如比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发觉他们有什么须要帮助的时候,主动去帮助他们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满足,他们以后会更加支持你们的工作,他们兴奋在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况,今日一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,假如你和他还比较不错,他会刚好的提示你,你这边的工作会比较简单做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平常工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平常乐意帮助他们,和他们共享自己的欢乐,把他们当挚友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满足,你的工作会比较顺当,得到的回报会更多的。
由此可见,做好一个收银员也不是简洁的事。工作也像生活一样,是个五味瓶,有苦也有乐。不管有多难,假如你有信念去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发觉,生活真好。
通过这次假期实****我明白了不管做什么都要清晰这件事的目的是什么,怎么做才能做到,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实****悟出真知,一步步地成熟起来。
收银的实****报告 篇2
一、 实****单位名称
客来多多便利店
二、 实****单位介绍
客来多多便利店是一家私营的中小型超市,该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内,其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户,以及该农贸市场周边的固定住户等。
三、 实****岗位
收银员
四、 实****岗位介绍
实****期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚恳的品德和良好的身体素养,并经过专业训练和实践;能娴熟操作POS机及其他协助设备;仪容端正,言语清楚,友善待客。
我每天的工作职责是 娴熟驾驭收银机的操作技术,向顾客供应快速、精确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟识各类支付工具的结算方法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项打算工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥当管理好营业款,并按规定解缴;妥当保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的方法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参与月末盘点。
实****时间
20xx年12月1日——20xx年2月1日
五、 实****内容介绍
实****期间我所负责的主要是收银工作,每天的工作内容主