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化妆品营销策划书.docx

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文档介绍:化妆品营销策划书
化妆品营销策划书1
  一、网络营销品牌策略
  在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:
  (一)产品品牌策略
  xx化妆品公  美容院的“连锁经营”作为一种新奇的经营模式,在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售,极大便利了顾客,深受当时消费者的宠爱,可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多,消费者选择的余地越来越宽,消费者的要求也越来越高,即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力!
  体验经济的呼声日益高涨,消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果,那些装修得体,设施完备,服务质量好,让顾客感觉舒适的美容院就成了消费者的首选。相反,装修档次不够,服务质量不好,则制约了美容院的发展。
  美容院如何解决这些问题?首先必需放开眼光,树立正确的投资心态,制订长远的发展、投资安排。
  投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更许久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点,拒绝投资,拒绝改善,从不注意对美容师的培训工作。据预料,随着经济的发展,人们物质生活水平的提高和消费观念的更新,将来五年内有美容需求的女性将比现在多五成,甚至会更多,这意味着将来五年内的专业美容市场将更加广袤。同时,随着市场的全面放开,中国每年将有数百家的专业美容机构,因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的制约而关门歇业,取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构,使这些少数的美容机构日进斗金,财源滚滚。
  我们是要做将来市场财宝的拥有者,还是做将来市场的旁观者,关键就在于我们是否情愿变更自 影响投资决心的一个重要缘由是:过于浩大的投资总额往往让我们望而却步。其实只须要制定一个持续投资安排,如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学****再深造储备基金、60%作为纯盈利收入,将既定的目标分化成多个阶段性目标,就可以将主观的心理障碍分化于无形,轻松实现开心投资。
  二、投资,应投向何处
  1、硬件的建设
  美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施,是顾客对美容院进行评判的第始终觉感受,也是为顾客供应优质服务的基础保障。
  美容院给顾客的第始终觉感受特别重要,它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判,进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就犹如我们发觉饭店内苍蝇乱飞,就会认为饭店的菜也不会卫生,从而拒绝再次光临该饭店,这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理,过于简陋、破旧的装修环境,再加上没有专业仪器的支撑,肯定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可*性产生怀疑,从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。
  相反,同样的美容师同样的服务方法、同样的产品,不一样的完备的设施和高档的装修环境,就会给顾客留下迥然不同的美妙印象。有相当一部分美容院由于起步较早,装修与设施已经远远不能满意时下的要求,严峻滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧,仪器不全,甚至冬天取暖还是*店内的煤球炉,()致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内,呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘,怎样能给顾客留下美妙的感受?顾客只要有选择的余地,肯定会弃你而去,另栖良枝!
  当然,我们也并非年年要装修,月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时,就用我们的投资储蓄基金,在原有的基础上进行改善,使之达到一个更高的层次!当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备安排,以备下一轮的更高要求的改善。
  2、软件的完善
  有了硬件的支撑还必需用软件来进行完善,硬件是美容院的骨架,软件就是美容院的血肉,二者缺一不行!
  软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。
  美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院,因为管理学问欠缺,无法进行较全面的管理,或者是管与理不分,认为管理就是看管住大家卖力干活,完全忽视了在人事和财务管理方面“理”的功能,导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物奢侈、人员流失严峻。
  管理是一个永无止境的学****的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探究,不断地学****与探讨,找出适合自己的管理方法。
  技术不娴熟,专业深度不够,是当前美容行业普遍存在的现象,也是影响服务质量提高