文档介绍：商务谈判心得体会
商务谈判心得体会1
上了一个学期的商务谈判课，让我学到了许多。尤其是x老师的教学风格，亲善可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是看法，看法雷霆，生意告吹。通过学****商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增加了我的内在素养，也塑造了我的外在形象。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细微环节，或许一个微小的细微环节确定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规则，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有肯定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是相互敬重的须要。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满意各自的需求，通过协商而争取达到看法一样的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。假如说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充溢才智、英勇，又充溢艺术和技巧的人类活动。谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有剧烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种状况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会见时，对方落落大方，看法恳切，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得胜利抱有希望和信念。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺当开展存有忧虑。
人与人的交往最胆怯的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的缘由很难精确地把握并避开。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法接着，而造成僵局出现的缘由也有许多。如立场观点的争论、有意无意的强迫、人员素养的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。谈判既然无处不在，在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示，学****不是让人记住什么，而是当你须要的时候可以轻易的找到。将有限的学问放入无限的生活与问题中，触类总会旁通，学****的精神或许大于学****的内容吧！
现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，尤其令人艳羡的是他丰富的生活阅历。在他讲课的过程中除了商务谈判的东西，还贯穿许多课外学问，也拓展了我们的学问面。 学****这门课程让我受益匪浅，也许这正是古人所说的“修身养性”吧。在日后的生活里，我还会不断充溢自己这方面的学问，让学****不中断。
商务谈判心得体会3
谈判有广义与狭义之分。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商议、磋商等等，都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。谈判是有关方面就共同关切的问题相互磋商，交换看法，寻求解决的途径和达成协议的过程。
一、不打无打算之仗
在进行谈判以前肯定要做充分的打算。首先须要明确谈判的目的，想要达到什么结果。只有确定了目标，才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。
二、师夷长技以制夷
一旦业务做得久了，总给身边的人一种“人变滑了”的感觉。事实上是因为业务人员常常和各种类型的客户打交道，察言观色渐渐地养成了用客户的方式应付客户的****惯。应付蛮横不讲理的客户就事事强硬，一切按公司政策办；应付每天哭穷的客户就先发制人，大倒工作压力之苦等等。
客户不协作公司行为，总是可以找到许多借口，这个时候就须要我们仔细探讨客户的心理和可能使出的招术，只有这样才能见招拆招，最终取得主动权。
三、借他人之口说事
承接其次点“师夷长技以制夷”，我们的许多客户虽然不是“夷”，但他们的很多想法和做法真可谓百花齐放，百家争鸣。所以，作为一名优秀的业务人员不仅要擅长搞掂客户，还须要擅长向客户学****在我接触的一些客户中，就有这样一些人擅长运用事实举例的方法来拒绝我。
商务谈判心得体会4
在老师的教学下我们学****了《商务谈判》这门课程，对于我来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的工作中，我们会常常就一些问题与员工进行谈判，想要胜利的解决问题也离不开谈判。通过本次的学****我受益颇多，知道了什么是商务谈判，驾驭了技巧、以及意的事项等等。
一、为谈判创建有利的条件
同理心：将心比心，换位思索。真正能做到的又有多少人？我们每一个人都知道不管是工作还是说话，都要站在别人的立场想想，可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。我们说任何话做任何事都会有我们的目的，而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢？谈判胜利与否：其中谈话的内容占7%，谈话的看法占38%，而