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国企知识管理的规模化敏捷开发研究.docx

上传人:Alphago 2022/7/15 文件大小:22 KB

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文档介绍

文档介绍:2
国企知识管理的规模化敏捷开发研究
摘要:基于规模化灵敏理论,从大型国有企业的实际状况动身,探究并提出学问管理的规模化灵敏开发模式。以浙江电力专业案例库开发为例,主要从理论模型、实践过程及创新成效三方面分析了浙江电力学问管理规模化体系、学问分类、学问来源、学问内容及学问应用等方面的规划,导致学问管理成为简洁的阅历案例收集提炼工作,积累的学问没有和业务支撑、岗位任职需求及人员技能提升相结合。导致企业花费了大气力,但收获到一堆价值不大的文档。二是各专业难以形成协同,导致从应用的层面看学问提取片面化,需要进一步的整合提炼。以电力企业为例,业扩报装直接面对用户,属于应用实施层面,但其业务的开展需要规划、调控、运检等专业的协同支撑,假如单纯依据专业区划进行学问管理任务支配,各专业都将形成阅历竖井,不进行整合难以对业务层面供应深化支撑。三是学问管理碎片化非专业,导致企业学问库专业全但深度差,内容多但可读性应用性差。从国企现状看,运用学问管理平台鼓舞员工进行学问共享和下达任务要求岗位员工兼职开展阅历总结案例提炼工作是两个最主要的途径,企业学问库有内容就行,而暂未考虑学问量积累的碎片化或集中爆发、内容输出非标准化对于学问应用的影响。总的来说,大型国企学问管理仍处于初级阶段,为学问管理而学问管理,在实施组织、学问挖掘应用方面还有很大的提升空间。
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3浙江电力学问管理规模化灵敏模式争论


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为圆满完成2018年专业案例库开发工作,浙江电力特地针对以往学问管理工作中消逝的难点和问题进行了梳理,争论了国内外企业学问管理的最佳实践,借鉴规模化灵敏开发理论,形成了浙江电力特有的学问管理规模化灵敏模型,并用于指导2018年学问管理实践工作。灵敏理论的特征是小团队与客户形成协同整体、开发迭代(需求-原型-需求)、自适应(即在不断的迭代磨合中形成适用产品),灵敏理论面临的问题是难以规模化———由于大型项目、简洁需求带来的多团队沟通成本规模化增长直接导致了迭代和自适应的无效化。规模化灵敏即通过投资组合、方案、团队三个层面的协同解决沟通问题,以支撑多团队简洁化需求下的快速迭代开发和自适应。基于此理论,浙江电力结合学问管理要求,创新构建了国网负责总体规划、省公司培训中心负责协调方案、各专业专家及外协机构负责具体实施,灵敏化看板支撑的学问管理模型,通过组织优化和方法优化解决了传统大型国企在学问管理中无整体规划、专业协同难及学问管理非专业化的难题。从投资组合层面看,国网技术学院以全局视角规划案例开发的专业范围和案例开发的学问规范要求(包括案例类型、案例内容结构、行文规范、数量要求等),解决的是业务需求与内部学问挖掘提炼对接、优势专业力气与学问管理需求匹配、学问管理成果价值保障的问题,确保了国网学问管理成本资源投入价值最大化。从开发方案层面看,省级公司与省级技术培训中心组织专业资源解读国网开发需求、协同多专业力气共同担当跨专业学问模块、支配各专业专家对应的开发力气项目,解决的是专业分工与学问结构的对接、专业细分与学问应用的冲突、多专业协同带来的重复化开发问题,确保在国网需求(开发专业范围)下多专业专家能够融合拓展,学问提炼专业深度与应用指导价值并重。从实施团队层面看,形成了学问开发主管负责任务支配及进度方案、专家团队负责阅历总结及阅历提炼、外协单位负责学问规范性的三角协同团队,以任务看板为支撑工具,解决的是兼职任务与学问管理专业性要求不符、碎片化共享深度不足、学问提炼内容规范性差的问题,确保规模化的学问管理活动在实施层面确保质量、快速推动。
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浙江电力2018年专业案例库开发投资组合层面工作由国网技术学院完成,开发方案及具体实施团队层面由浙江电力完成。浙江电力技培中心负责总体任务推动,整个任务从需求拓展到最终规范性审核共分为七个阶段,参与人员包括各专业部门专家及外协单位,共开发专业案例约75万字。,解读国网案例开发需求和专业范围,由省技培中心开发主管主持、引导专家探讨各专业在应用层面的连接性,结合岗位力气项关联资源数据库,从应用场景考虑专业案例中学问点的关联和延展,鼓舞相关专业在国网开发需求和专业范围的基础上,合并、拓开放发需求点,最终形成专业性与业务性并重、开发专家跨专业协作、有利于最终应用指导的开发需求拓展表。,以国网专业案例开发任务完成时间为基点,与各专业部门领导、专业专家协商 任务排期,确保在不影响正常工作任务的状况下,确定各专业专家任务数量、集中开发日程及自行开发日程。形成案例