文档介绍：1
如何赞美别人
———赞美营销的13把小飞刀
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引言
中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中,
就有67位因人际关系不畅而在事业中严重
受挫,难以获得成功.
他们共同的心理障碍是:
难以启齿赞美别人!
赞美是一种最低成本,最高回报的人际交往法宝
先决条件:真诚
;

适时的赞美:
;

适度的赞美:直接影响赞美的效果
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生活中不缺少美,
缺少的仅仅是发现美的眼睛。
发现优点是真诚的,
发明优点是虚假的。
发现优点
寻找赞美点
硬件:外在的具体的;如:打扮,眼睛
软件:内在的抽象的;如:气质,特长
附件:间接的关联的;如:工作,朋友
附件> 软件> 硬件
(符号“>”表示赞美效果优越于)
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适时赞美别人也是沟通的好方法
美国“钢铁大王”卡内基在1921年付出一百万美元的超高年薪聘请夏布为CEO时,许多记者问卡内基:“为什么是他?”卡内基说:“因为他最会赞美别人,这也是他最值钱的本事。”甚至,卡内基为自己写的墓志铭都是:这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。
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日本战后迅速发展的原因:
“日本国民的一大优点是,,善于发现别人的长处,善于赞美别人是日本走向世界的一个重要原因.”
摘自东京国民素质研究会
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推销之神原一平
少年时代是人人厌恶的小太保,27岁进入明治保险公司做一名见习推销员,穷得连中餐都吃不起。从36岁开始连续15年保持全说:“推销的秘诀在于研究人性,研究人性的关键在于了解人的需要,我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。”
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美国第四十任总统。出身贫民家庭,当过水上救生员,,是美国历史上杰出的总统之一。里根在78岁生日宴会上接受英者采访时说:“在我14岁的时候,我的母亲对我说,千万别忘了发现别人的长处,多说别人的好话,从此以后,我牢记这些话,甚至在梦中也不忘赞美别人,可以说我的母亲塑造了我的一生。”
罗纳德•里根
人在不同年龄阶段对赞美的需求也不同
0-10岁理解
10-20岁认同
20-30岁欣赏
30-40岁称赞
40-50岁崇拜