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企业文化:现代竞争情报和知识管理研究.doc

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企业文化:现代竞争情报和知识管理研究.doc

上传人:PIKAQIU 2022/7/15 文件大小:15 KB

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文档介绍:企业文化:现代竞争情报和知识管理研究
随着信息技术和经济全球化的飞速进展,竞争情报和学问治理已成为企业参加市场竞争的核心竞争因素之一。:“利用信息来干最好的工作。怎样收集、治理和使用信息将打算我们在市场竟争中的输争力量。因此,竞争情报和学问治理所要实现的终极目标是全都的。
(三)效劳主体都是企业
学问治理作为一种治理思想和模式,其目的就是通过学问共享来催生学问创新、创立新型的企业文化,从而为企业效劳。竞争情报的进展是经济全球化进展的必定趋势。在布满不确定竞争的环境中,企业要保持稳健的进展道路,除了通过学问治理修炼内功之外,还必需关注竞争对手和竞争环境的相关信息,因而企业理所固然地成为竞争情报和学问治理的效劳主体。
企业开展学问治理和竞争情报治理是相互促进,相辅相成的。竞争情报系统把企业员工从信息的海洋中解脱出来,并且相关信息纳入到学问治理的范畴中,学问治理中的know-where得到了局部程度的解决,如下图:


二、借鉴学问治理来提升企业竞争水平
尽管学问治理的消失要晚于竞争情报,但其进展之快速却展现了学问治理的全面性和先进性。竞争情报是在肯定的信息需求、学问需求前提下,对竞争对手、竞争环境信息进展收集和分析,并由此形成情报和繁略。所以,竞争情报讨论实际上就是学问治理思想在企业竞争活动中的一种运用。学问治理的一些先进的理念、方法等无疑将对企业竞争力提升的良性进展起到促进的作用。
(一)注意开发利用隐性学问
学问治理不仅包括对显性学问的治理,也包括对隐性学问的治理显性学问指标准化、系统化,通常可编码、可共享的学问。而隐性学问储存在员工的大脑中,难于把握,是员工个人阅历的结晶。与显性学问相比,隐性学问高度个人化,需要动态的交互过程才能从原材料中猎取。隐性学问的隐含性,使得其不能像显性学问那样作为一种实体来进展治理和共享。隐性学问的充分开发利用,必需要通过人与人的深入沟通来实现。
学问治理力求为企业实现显性学问和隐性学问共享查找新的途径。它不仅包括对企业内部显性学问的组织和治理,更强调对隐性学问的挖掘,通过访谈、观看或一些制造性的方法,把其转化为一种能够共享的、可为企业决策所利用的企业学问资产。竞争情报的信息源按其特征可分为:政府/公立机构信息源、媒体信息源、民间效劳机构信息源和隐性信息源。事实上,企业内部员工的行为、阅历等隐性信息,可通过观看、沟通等方式获得;对外界环境和竞争对手的隐性信息,可通过与外界环境和竞争对手亲密接触的本企业员工对其做出科学的推断、分析,从而得出对本企业有价值的情报,进而提升企业的竞争力。


(二)注意技术创新和运用集体的智能
学问治理的一个深层次含义是显性学问和隐性学问的相互作用,即对显性学问和隐性学问转换的治理,这是学问应用或创新的过程。创新过程通常要经受由直觉类的隐性学问到图形类的比拟明确的学问,再到文档数字类的