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劳动关系:管理方与劳动者个人及团体之间产生的,由双方利益引起的,表现为合作,冲突,力量和权利关系的总和,它受制于一定社会会变得模糊，雇员在工作中参与的越多，工作就完成的越好。形式有质量圈,劳资联合委员会,在欧洲国家实行的共同管理计划.
自我管理的工作团队 团队对一项相对完整的工作负责，团队成员都具有多种与任务相关的技能，团队以全体一致的决策方式决定工作方法，安排工作进程，以及为团队成员分配不同的工作任务，团对绩效作为一个整体是报酬和反馈的依据。
质量圈 一般是通过共同工作来生产某一特定部件或提供某一特定服务的工作人员自愿组成的工作小组，每周在工作日之前或之后会面一次，讨论生产问题并找出解决办法。 Inc 工作设计、任务分配、工作进度、产品质量、生产成本、生产率、安全卫生、员工士气etc
劳资联合委员会 由工会代表和管理方代表共同组成，双方人数相等，最常见的是企业安全卫生委员会。劳资联合委员会还处理特殊问题如引进新技术、员工培训与开发、奖惩条例、提供企业生产率等。它最关心的两个问题是如何提高企业生产率和营造和谐的劳动关系。建立劳资联合委员会会是雇员有机会参与决策的制定过程而不是被动的接受管理，这种双赢结果有助于培养雇员的献身精神。
 全面质量管理 .
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工会 是由雇员组成的组织,主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益.
职业工会 是将具有某种特殊技能,从事某种特殊职业的所有雇员组织起来的工会,:同行工会,半技术与非技术工人工会,白领工会.
行业工会 是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会,而不考虑这些雇员的技术,:垄断性行业工会,单一性行业工会.
第一协议 既第一协议仲裁制度,即如果双方无法达成第一份协议时,任何一方都可以提出仲裁请求,要求劳动关系委员会指派一名仲裁员,根据当地行业标准裁定第一份集体协议,有效期为一年.
工会保障 主要有开放性企业 ,封闭性企业,优先录用工会会员的工厂,工会代表制企业,保持会员身份等形式. 
工会性 指工会参加劳工运动并利用这种力量的程度.
企业工会性 指在不作出意识形态判断的条件下,工会在工具主义和局部利益驱动下,为改善成员的就业条件在工作场所所采取的集体运动
社会工会性 指工会在工作环境以外寻找与其利益相关的群体或组织,在全社会范围内采取集体行动来实现希望的变革.
集体谈判 是工会与雇主交涉,协商,确定薪酬,福利,工时,工作条件等有关劳动标准和劳动关系事物的活动,.
工会组织结构 指工会借以安排其内部管理体制,代表制度及职权体系的机构与过程,,发挥经济