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高科酒店执行力课程.pptx

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文档介绍

文档介绍:主讲:钟明辉
高科度假大酒店《团队建设与执行力》培训
钟明辉老师
阿塔管理咨询专家讲师
陕西省问鼎商学院院长
国家注册认证企业培训师
团队责任及执行力落地讲师
国家企业培训专业人才库讲师
陕西省中小企业促进局专家讲师
重庆西南大学心重视自己的角色
团队成员平级角色
内部客户的原则要点
——其他经理与我之间是客户关系,他是客户,
我是供应商
——同事是我的衣食父母
——将同事当作外部客户
——克服“客户陷阱”
——从以职责为中心,
向内部客户的需求为中心转变
——让内部客户满意
团队成员上级角色
角色定位:领导
——领导者、决策者和培训师
——授权者、控制者和监督者
——游戏规则的制定者和维护者
常见的角色错位
——错位一:业务员、具体的执行者
——错位二:高人一等的“官”
团队文化团队精神也是团队的重要保证
团队为王——团队精神的培养
我们的团队为什么凝聚力如豆腐?
团队精神是什么?团队精神的作用?
团队精神是如何炼成?
企业拿什么来凝聚团队
愿景、目标、利益、感恩
团队建设大型体验活动
区分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
总分

30

10

10



10

第二节:团队执行力
思考:
什么是执行力?
如何才能保住马谡的人头?
完成你主管的工作绩效
不达目的
决不罢休
执著
立即行动
绝不拖延
行动



力度
恰到好处
过犹不及
文化
态度
管控
经验
职能
能力
利 润
结 果
行 动
过 程
执行力
没有执行力 = 没有利润
利 润
谈论执行力的意义
企业的目标
员工的能力
员工的意愿
执行力体系







中国不缺少领导者,而缺少执行者
搞不明白执行力的本质,一切都是白搭
搞不明白执行力本质,无法做好领导
影响企业执行的几大因素
第一,管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。
第二,管理者出台的管理制度不严谨,朝令夕改。
第三,制度本身不合理,缺乏针对性、可行性。
第四,执行的过程过于烦琐,制度写在墙上
第五,缺少良好的方法,不会将工作分解汇总。
第六,缺少科学的监督考核机制,没有人监督及监督方法。
第七,只有形式上的培训没有用,忘了改造人的思想与心态
第八,缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力。
五大执行理念
执行理念一:坚决执行、马上行动
执行理念二:一次就做好、省力无烦恼
执行理念三:不只求对错、效果要更好
执行理念四:不找借口、执行到位
执行理念五:刚性制度、服从第一
三大执行思维
责任思维:执行首先是责任
结果思维:行动要有结果
价值思维:有价值的行为PK价值的结果
责任思维:执行首先是责任
责任者的体验
公安部授予二级英雄模范称号
公安系统优秀共产党员
中国青年五四奖章
全国五一劳动奖章
四川省委抗震救灾先进个人
跨级别升迁成为市局副政委
结果思维:行动要有结果

执行不力到底是谁之过?
美国西点军校
西点军校22条军规:
1、无条件执行;
2、工作无借口;
3、细节决定成败;
4、以上司为榜样;
5、荣誉原则;
6、受人欢迎;
7、善于合作;
8、团队精神;
9、只有第一;
10、敢于冒险;
11、火一般的精神;
12、不断提升自己;
13、勇敢者的游戏;
14、全力以赴;
15、尽职尽责;
16、没有不可能;
17、永不放弃;
18、敬业为魂;
19、为自己奋斗;
20、理念至上;
21、自动自发;
22、立即行动。
小组分享:如何执行才最有效
东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外,其他的根本没动。
制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去!
结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?
——执行力,无条件的执行力!