关键绩效指标分析.pdf

文档介绍：: .
关键业绩指标分析Evaluation W 100%
上月销售业绩额
管理意义：
检核店铺本月与上月的业绩表现变化，也是销售指标管理的
重要检核KPI，与同比增长率不同的是，环比增长率更需要考虑
全年淡旺季因素，而同比增长率则看重跨年同期的市场变化销售业绩额
进店人数 X 成交率 X 客单价(ATV)
买单人数 X 客单量 X 产品均价 : .
关键业绩指标分析 : .
关键业绩指标分析 : .
什么是KPI
Key
Performance
工作的量化管理工具
Indication : .
关键业绩指标分析 : .
什么是KPI
Key
Performance
工作的量化管理工具
Indication : .
KPI的性质分类
 例如标准服务流程得分，
过 成交率、体验率等
程K
P  体现过程水准的关键表现
I
指标。
过程KPI是达成结果KPI的基础
KPI类型
结