文档介绍:市场营销专业认识实习报告
市场营销专业相识实习报告(4篇)1
一、实习目的或探讨目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视美特专柜
5:企业基本状况介绍
内蒙古xx商贸有限责任公司简介:本公司从20xx年起先经营小家电,现在已成为内蒙古地区最具有规模和实力的代理商。经营网络密布内蒙古中西部区,商业诚信度高、思维活跃、思想超前、竞争力强、物流配送发达、售后技术力气强大。
公司注册地:中国内蒙古呼和浩特
公司成立时间:20xx年
员工人数:51 - 101人
主要客户:家电专营商场、超市
主营行业:电风扇电暖器、取暖器空气净化器电饭煲、电饭锅电热壶、
电热杯电器修理及安装。
主营产品或服务:德昕电磁炉、艾美特小家电艾美特电暖气艾美特电风扇
艾美特电磁炉艾美特电压力锅艾美特电饭煲艾美特电
水煲双喜压力锅双喜电压力锅艾美特空气净化机
6:实习岗位介绍
我们被安排到xx电器艾美特专柜,主要是帮助长期员工的销售,主动引导顾客到我们的专柜进行消费,为顾客供应产品信息,宣扬产品的特点和其他同类产品的别出心裁,解答顾客提出的疑问。还有一个很重要的事情就是亲密关注竞
争对手的销售状况,把顾客拉到我们的专柜这边来,从而增加我们的销售量,这对于竞争对手也是一个沉重的打击。
我们其次个任务就是帮助顾客装好已购买的产品,这似乎是个很简洁的事情,但是假如手脚不麻利的话,就会很耽搁顾客的时间,顾客会很不耐烦的,甚至有放弃购买产品的念头。所以在这样的小事上,也不行以掉以轻心,动作要快,尽量为顾客节约时间。
我们的第三个任务就是让顾客填写售后服务白表,留下顾客的一些基本信息,例如:姓名,电话号码,年龄,职位等。对于这个工作绝大部分顾客还是仔细的填写了,因为这与产品的售后服务是联系在一起的,假如产品坏了,可以得到更好更快的修理。但是有些顾客不情愿填写,主要是因为怕泄露个人隐私,有的是因为耽搁时间,没功夫填写这些售后服务表。
同时我们也要卸货,搬货作业,因为有时候存货不足,配送车到达时,我们也帮忙,虽然这加重了我们的工作量,但是这也能体现我们的工作主动肯干的看法,给企业能留下一个好的印象。现在许多企业都认为高校生眼高手低,我们就用实际行动来表明,我们是能够脚踏实地的工作的,对待任何事情是一丝不苟的。
7:实习中发觉企业营销管理中的优势与不足
⑴产品库存不足,配送不刚好,耽搁销售时机:在平常一般销售量比较平稳,存货也能满意销售的须要,但是到了节假日,尤其是端午节这天,销售猛增,存货明显不足,有些产品长时间断货,并且配送也不刚好,极大的耽搁了销售的良好时机。这里面代理商也有肯定的考虑,假如存货过多,则代理商库存资金所占太多,假如存货不足,又不能很好的满意市场前端的销售须要。这里面最好的解决方法是,刚好了解前端的销售状况,假如专柜某一种产品库存小于肯定数量时,则刚好供货。
⑵产品系列不全面,比较单一:xx商贸有限公司作为小家电的代理商,代理的小家电比较杂,有艾美特的产品,也有双喜等品牌的产品,本身作为代理商,什么赚钱就代理什么产品,也无可厚非,但是xx商贸代理的每一个品牌的产品都不全,只是其中几个产品而已。有的消费者买了艾美特的电风扇,还想买艾美特的其他产品,但是却没有,从而失去了销售机会。不过考虑到实际因素,代理商不行能代理全部某一品牌的产品,也不行能仅仅代理某一品牌。所以xx商贸代理的产品显得很杂,且产品系列不全面。
⑶促销形式雷同,没有新意:端午节各个商家都大力做促销,什么价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销,形式大都雷同,我们的艾美特专柜也不例外,主要是人员促销,赠品促销两种。形式单一,缺乏创新之处,,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量实惠等,让人看得纷繁芜杂,无论是节日,店庆什么的,就连平常的周末卖场的促销阵容也不能忽视,但无形中这样的促销让消费者渐渐失去了对促销的爱好,因为促销每天搞,减弱了消费者的购买欲望。
⑷激励