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微笑服务演讲稿.docx

上传人:杏杏铺 2022/7/16 文件大小:23 KB

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文档介绍

文档介绍:微笑服务演讲稿
微笑服务演讲稿 篇1
敬重的各位领导、各位同仁:
  大家好!
  我叫xxx,我今日演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司的分公司业务处理中心至今,始终从事客户服务工作。只因入司意推给他人,尽自己最大努力完成,假如我们不能够完成的也肯定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业学问,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。


  最终,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的看法,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关切自己的家庭一样关切集体,并主动成为学****型组织的一员。我所处的这个时代充溢了改变、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必需学****自盛创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创建价值,回馈社会,为民族保险业的`发展和人民的华蜜安康风险力气,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
微笑服务演讲稿 篇2
  是谁把护士喻为白衣天使,从今,带着这顶殊誉的白帽,把天使的一生用圣洁来谱写。
  呵呵,莫非不是吗?
  我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在消退疾病,为人类健康而努力。但是,花团锦簇的空间,有时也长有蒺藜,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。


  中学时学到一篇文章《谈笑》,其中讲道:笑是反映内心的一种面部表情,如蒙娜丽莎的微笑……而我们的笑应当是天使的笑吧。
  有人说:心情不好的时候,只要去看看刚诞生的婴儿就会心情特别安逸;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪耀战胜疾病的信念;为什么呢,也许这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了肯定了的压力,所以为了更好的护理病人,达到志向的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,雪白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
  看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么须要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消退对环境的生疏、对医院的恐惊。
  入院治疗时,病房的天使会给您一个劝慰的笑,让您消退对疾病的恐惊树立对自己的信念;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的倾听,一个个微笑而仔细的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑激励你,让您在笑的带引下走出苦痛;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
  在气氛惊慌的手术室,患者对手术的恐惊、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个劝慰、激励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个胜利的微笑。
  天使的微笑,反映了她们的内心世界,一颗颗和善而怜悯的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍旧是那张微笑的脸。