文档介绍：名词解释：
1供应链：供应链是围绕企业，通过对信息流、物流、 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以 及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手 中的，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终 用户连成一个整体的功能网链结构模同他们建立起利益共享的合作伙伴关系， 进而组成一个企业的供应链。
13敏捷制造（Agile Manufacturing）当市场上出现
新的机会，而企业的基本合作伙伴不能满足新产品开 发生产的要求时，企业组织一个由特定的供应商和销 售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”， 把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用
“并行工程”（SE）,组织生产，用最短的时间将产品
打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性， 这即是“敏捷制造”的核心思想。
14需求管理的概念：就是以供应链的末端客户和生产 需求为核心，有计划地利用各种资源，协调和控制需 求，以实现供应链上供需平衡的业务活动。
15垂直从属需求：可以通过原材料供应商、零部件制 造商、装配作业和配送商等渠道分层次地展开。
16水平从属需求：它在每个装运项目中包括了附属物、 促销项目或者经营者手册等。
17需求计划概念：需求计划主要对客户需求制定计划 和实现监控。
18利润是指销售收入减去生产能力成本和库存总成本 的差值。
19供给计划（Supply Planning）用于决定何时、何地 为何种需求提供供给，如物料、部件、设备、车辆、 人工和设施等资源，以实现供与需的平衡，满足客户 的订单与需求。
20牛鞭效应的定义：由于供应链的信息流从末端（最 终客户）向源端（原始供应商）传递时，信息扭曲会 逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息 扭曲的放大作用在图形显示上如同一条甩动的牛鞭， 因此被称为牛鞭效应。
21 供应链伙伴关系（Supply Chain Partnership, SCP） 一般是指为了实现特定的目标而在供应链内部两个或 两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。 22动态企业联盟的概念：又称虚拟企业联盟，一般说 来，动态企业联盟是由一些相互独立的企业由市场机 会所驱动，通过信息技术相连接的、临时结成的供应 链业务联盟。
23业务外包（outsourcing）就是将企业的资源集中在 核心竞争力上，以取得最大的投资回报，而将那些不 属于核心的或企业不擅长的业务外包出去，利用他人 的资源，包括利用他人的技术、时间和资金三个方面 的资源。
，主要是指拥有自主产权的企业利用 自己掌握的“关键核心技术”，负责产品的设计开发、 市场营销等专业业务，而把具体的生产加工业务委托 给其他EMS企业承担。OEM厂商致力于产品研发、市场 营销和售后服务、EMS提供专业的代工服务
25 第三方物流（Third PartyLogistics, TPL 或 3PL） 3PL是指物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供 给方（第二方）之外的第三方,它部分或全部利用第 二方的资源,通过合约向第一方提供物流服务,它是 业务外包在物流业务中的具体表现。
26客户关系管理（CRM）的定义：是一种以客户为中心 的管理思想和经营理念,目的在于改善企业与客户之 间关系,在企业的市场、销售、服务与技术支持等与 客户相关的领域广泛