文档介绍：转变观念大讨论学****心得
李俊岭
我叫李俊岭，中共党员，现任公司监事会监事、抄收班班长，我 谈的题目是：积极转变观念，做一个现代企业的合格员工。
随着公司改制工作的顺利完成公司的性质已由原国有企业变为 股份制企业，建立了规范的现代企业制转变观念大讨论学****心得
李俊岭
我叫李俊岭，中共党员，现任公司监事会监事、抄收班班长，我 谈的题目是：积极转变观念，做一个现代企业的合格员工。
随着公司改制工作的顺利完成公司的性质已由原国有企业变为 股份制企业，建立了规范的现代企业制度，完善了法人治理结构，这 是公司发展史上的一个新的里程碑，也标志着燃气事业进入了一个全 新的发展阶段。新的体制充分调动了市场主体从事生产、经营活动的 积极性，更为有效的优化物资资源和人力资源的合理配置，使其物尽 其用，货畅其流，人尽其才，也必将推进公司又好又快的发展，正如 虎董事长在报告中所指出的：“公司的成立，对公司每一位员工都提 出了新的、更高的要求，要充分认识公司发展所面临的新形势、新任 务、新机遇、新挑战，不断强化发展意识，责任意识，危机意识，作 为班组长，我将做好以下几个方面的工作：
一、带头转变观念，做企业改革的践行者。
首先要切实履行工作职责，对自己高标准、严要求，对工作做到 精益求精，尽心尽力，以身作则，率先垂范，不断提高自己的业务技 能和管理水平。二要勤于思考，勇于创新，使工作不断出现新变化。 三要带领班组成员真正从心灵深处转换身份，适应新体制的要求，变 压力为动力，变机遇为挑战，把公司利益与个人利益紧密的联系在一
起，充分发挥个人的主观能动性，创造性地开展工作。
二加强业务技能培训，提高员工综合素质。
要坚持学****业务知识，认真钻研岗位技能，掌握新本领。作为现 代企业的员工，不学****新知识就不能很好的履行职责和完成上级交给 的各项任务，没有过硬的业务技能和科学的工作方法，就不会有干好 工作的决心和信心，所以，教育员工学****业务知识，提高自身综合素 质是非常必要的。
三、狠抓抄收质量，搞好优质服务和安全生产
做为直接为用户服务的窗口单位，在搞好抄收质量的同时，真诚 为用户服务，推行微笑服务，向用户提供超值服务，坚持跟踪服务， 及时回访用户，把公司的“首问责任制”和“诚信为本、亲情服务” 的服务理念落到实处，认真开展入户安全检查和安全宣传工作，利用 与用户接触