文档介绍：护肤品调查报告
护肤品调查报告1
在化妆品德业，消费者性别不同，年龄不同，购买的特点也大为不同。例如不同年龄的女性对护肤品的选择就有明显差异，就我国而言，欧珀莱、可伶可俐、碧柔深受年轻女性的青睐;中年女性则认为大宝是适合自己的洁肤护美宝莲,其次是郑明明,宝璐丝,欧珀莱, 羽西,欧莱雅,露华浓,姬芮(Za)等;护肤第一品牌是欧珀莱,其次是郑明明,玉兰 油,羽西,自然美,欧莱雅,SK-Ⅱ,资生堂等;发用品第一品牌是飘柔,其次是伊卡 露,潘婷,海飞丝,沙宣,舒雷等;香水类的第一品牌是:CD,其次是纪梵希,贝丽 丝,清妃等.
护肤品调查报告2
一．调查概况
1、 调查背景：
近年来，随着人民生活水平的不断提高，人们越来越注意身体健康和生活质量。在完全解决温饱问题的状况下，人们会更多的选择对自己的包装与保养！所以护肤品的出现是必定的，雅芳作为知名品牌，虽然得到广阔消费者的认可，但为了进一步扩大市场占有率，并为其以后的营销发展安排供应科学依据，所以我们小组进行一次区域性市场营销调查，地点选址在马坝。
2、 调查内容：
消费者方面：消费者类型、消费者购买意愿及缘由、影响消费者购买的缘由、对雅芳护肤品的运用状况
产品方面：品牌档次、功能要求、质量标准、产品购买渠道、消费者所接受的价格水平、对护肤品了解的信息来源
3、 调查目的：
全面了解马坝居民对护肤品的认知及消费状况。 分析马坝居民学购买护肤品的影响因素和主要渠道,为此后马坝雅芳专卖店的发展供应参考。培育我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的运用实力。
二、问卷调查状况
我们组成一个6人调查小组，实施本次调查，设计的城镇居民 对护肤品消费状况调查问卷（见附录）包括购买价位、购买护肤品的种类、如何获得产品信息、购买的品牌、是否注意售后服务、个人收入状况等信息。在马坝镇我们采纳简洁随机抽样的方法抽取101个样本单位。通过访谈获得101份调查问卷，经过审核整理，确认收回101份，有效问卷90份，从抽中的样本看，接受调查的是女性最多，占总数80%,，男性占20%，这是我们所预料的事，因为运用护肤品是女性占绝大部分。所以样本还是具有参考价值。
三、调查数据的统计和分析
1、消费的人群的年龄结构
依据统计结果显示，年龄在20-25岁的女性消费者对护肤品的需求比较大，35岁以上的消费者则相对很少。考虑到城镇人口分布的问题，收入的水平，消费的偏好等因素的影响，才导致有这么大的消费差异，下面是各年龄阶段的女性消费者对护肤品需求所占的比例：
2、选购护肤品考虑的因素
消费者选购护肤品时会考虑因数许多，例如：价格、外观包装、产品功效……由图我们可以看出，他们更多注意的是产品的功效，随着人民生活水平的提高，人民对护肤品的价格不太敏感，在追求美的同时更多注意是功效，例如，关注对皮肤的保湿、美白、缩小毛孔等效果。
3、获得护肤品信息的来源
从调查数据显示，超过半数消费者获得产品信息都来源于挚友的介绍，其次就是电视的广告，所以让产品树立良好的口碑是很重要，他们之所以信任挚友介绍，是因为有有质量保证，由人亲身尝试过，这更有劝服力。还有不要忽视媒体的力气，传播信息广泛，具有时效性。
4、购买哪种品牌护肤品
许多消费者都会受品牌信息的影响，目前国外很多知名品牌冲击我们国家的市场，如欧莱雅，玫林凯，资生堂…….但是国内的产品也不甘示弱，小护士，玉兰油等等，在我过护肤品市场也占有重要地位。从图中我们可以看出，雅芳作为知名品牌，在这次调查中也是深受消费者欢迎，占我们总数20%,，说明雅芳知晓程度高，具有潜在的消费市场。
5、购买护肤品的价位
给产品定个合适的价格是一件不简单的事，既要考虑消费者的接受程度，又要考虑利润。依据我们调查结果显示，价格在50-101元之间的护肤品最受消费者欢迎，占总体43%，其次，价位在101-200元之间，占总体29%。
6、目前护肤品市场存在的问题
调查结果显示：消费者认为虚假广告，假冒的护肤品是市场上存在的最为严峻的问题。由于社会法制的不完善，打击制假、售假的力度不够，从而使不法份子钻了法律的漏洞，仿造伪劣产品，损害消费者利益。
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