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文档介绍:汽车实****报告
汽车实****报告1
  一、实****目的
  随着网络技术的发展,信息公开化的程度越来越高,汽车经过网络平台进行销售是近期发展起来的新型模式。目前发展得比较好的两大汽车网络销售平台是“易车网”和“汽车之家”两大网站,更多的一些小我又重新起先巩固表格的操作方法。


  最终两周就是实践。我的岗位是网络销售助理。此部门目前现设网络销售主管一名,以及三名销售顾问,一名交车助理,再就是我所任职的网络销售助理。依据我的工作资料支配,我起先正式接手网络销售助理的工作。每日8点50早点名结束后,整个销售部会在展厅开一个晨会,每日由一名销售顾问值班,值班人员统计当日交车台数、上牌量、装潢台数等,今年是别克的一个小年,因为12年别克基本上没有什么新车型上市,所以公司今年的整体政策是趁着淡季的时候“练兵”,在每一天的晨会上,会有内训师对于汽车销售流程进行提问。我也认为这是个不错的方法,正所谓温故而知新。开会晨会,我会立即回到办室打开电脑,将旺旺客服登录,进入两大网站——汽车之家和易车网上我们的官方网站上,将新车订单进行处理,因为网站对于各经销商的网站经营是有考核评分的,所以必需将网站上的未处理尽快处理好。之后将销售顾问发过来的日报表进行整理与统计并和网站来电量统计表一并发给销售主管。再之后,起先处理网站上的未接来电,每晚下班后会有一些来电打过来,可是因为工作人员都已经下班,所以其次天要尽早回过电话询问客户需求,对于订单也要进行回访以确认客户须要,将新增客户进行登记、筛选并按依次下发给三位销售顾问。要坚持随时待命状态,接听客户经过网站打进来的电话并解答客户疑问、分析客户需求。在这段实践过程中,销售主管时常地赐予指导,在客户的首次来电时要以相宜的方法向客户举荐产品与促销信息,因而学****电话销售技巧也是销售助理的学****支配之一。


  已经有许多经销商在实行汽车网络销售这种形式了,经销商在网站上发布促销信息,消费者看到促销信息和车型资料后经过网站上所预留的400电话打进经销商后台,目前各经销商对于后台管理的模式各有不一样,有的网络部由专业销售顾问接听网站来电并处理网站信息,有的网络部设置销售助理特地接听网站来电并处理网站信息,我所在的三环海通别克4S店目前属于其次种情景。当然,不管是哪种管理方式,网站对经销商都是有考核的,经过新闻发布量、对网站信息处理速度、网站留言量、网站阅读量、网站来电量等各方面进行考核。
  三、实****总结
  时间飞逝,在海通实****的这段时间里,我经验了海通十年的年会,看到了一个企业从成立到发展为武汉各大经销商之首的历程。我们部门每个月都会有一两次团队活动,出去聚会、打台球、唱歌等活动,能够加深同事间的了解,增加团队凝合力,也是一种释放压力的方法。
  在这段实****时间里,我从一个对汽车行业一点了解都没有的行外人,渐渐过渡到对这个行业有必需的了解,并且有幸的是,我所在的部门是一个团结、友爱的大家庭。我对于职场存有的一些畏惧心理也慢慢由同事间的相亲相爱而化解,我也慢慢明白了一个道理,只要真诚相待,人与人之间是很好相处的。


  经过这段实****经验,我进一步看清了自我的不足之处,这是必需要改善的方面。我也从身边的优秀同事身上学到了一些有用的东西,这些都是我们这些刚出学校社会阅历又不足的人须要驾驭的。我信任在以后的工作中,我会以端正的工作看法,虚心的学****看法,乐观的生活看法来对待。
汽车实****报告2
  20xx年暑假,我在宜宾新村大众修理公司进行了40天的汽车修理社会实践。在此次实践之中我学会一些社会交际学问、做人的原则、还有一些汽车修理的专业学问:
  刚进入修理店时,到处都是生疏的面孔,这时我想到,作为一个新加入的成员,假如我自己不主动的和他们沟通,不与他们交际,是没有方法在这个集体待下去的!所以我从那天过后,每每遇见一个修理店的成员,都报以一个微笑!以这种无形的力气渐渐的与这里的人沟通熟识!不久以后,我和大部分的员工都建立了良好的关系!
  刚起先,我跟着一位姓陈的师傅打杂学****成天就是在那里递下工具,打下副手,而且一些专业的问题也没法听懂,渐渐的就感觉到无聊没意思!还不如在家呆着上网打嬉戏有意思。后来由于我的亲戚的关系,陈师傅就给我说了这个现象是很正常的,每个搞机械修理的人都是这样过来的!作为一个学员、新手