文档介绍：关于新员工心得_新员工心得汇总
转瞬间，一年的见****期马上完毕。回忆初上工作岗位的这一年，在学校领导和教师的热心支持和帮忙下，我仔细做好教学工作和见****班主任工作，。 进一步发扬优点，改良缺乏，做好本职工作。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作阅历和学问的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，所经受的一切都是为了以后而效劳，将来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么胜利将永久不会来!所以，趁现在年轻，多经受些，经受多了懂得也就多了，要学会渐渐成长，信任自己，我可以的，我知道，前面的路非常艰辛，但是，我也会英勇面对，努力做到最好。
新员工心得3
8月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮番和我说了许多话，我对大家布满感谢，离开很不舍得。来到__实****我真的很幸运收获许多。
8月24日，我开头了在支行贵宾厅做实****引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，许多许多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难受，我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我谈天，(她的这个举动给我留下了特殊好的印象，我这个人始终是从细节处看人推断人，由于我坚持认为，细节是不简单掩饰的)我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和气地笑了笑，告知我，引导员首先要做好效劳工作，而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不便利了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮忙他们填写凭证;这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的，之前我们没有特地的引导员，贵宾厅也没有制定具体的治理制度，这个完全需要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好，查找建立好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么效劳的人，第一个帮忙客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光线会照亮四周，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓舞和帮忙。
现在，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热忱的询问他：“你好，欢送光临，请问您要办理什么业务?”假如有需要，我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢送再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告知自己，无时无刻都要给客户亲切暖和的问候，保持优雅大方的效劳礼仪。
作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务学问有比拟熟识和专业的了解，然后在效劳礼仪上要做到热忱大方、主动标准，而且还要处事机灵，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到__民生，就想到我这个得意可亲的