说服客户的销售技巧.ppt

文档介绍：说服客户的销售技巧
什么是销售?
销售:以公司产品或服务的特性,来满足
客户的需要,为客户带来盈利/利
益,为公司赢得利润的过程。
重点:满足客户的需求
不单单是推销产品,更要推销为客户解决问题的策略和方案。
向更高层和更广层面的决策者推广。
成为在客户心目中可信赖的业务顾问和咨询者。
确立业务关系,与客户保持密切的联系。
自信:恪守三条信念
相信自己所营销的产品;
相信自己所代表的团体;
相信自己。
对销售人员的要求:
个人基本素质
创业冲动
专业知识
诚信的态度
销售的技能
健康的身体
销售人员的差异
是否在计划、研究的分析上更为周详
准备工作是否足够充分
是否更加主动
是否更加勤奋
是否在关系的建立和其他“人际关系”地运用上更加纯熟
内心的修炼达到一定的程度,成功是一个自然而然的过程。
营销要领?
四条营销要领:
吸引客户的注意力
诱导客户的购买兴趣
激发客户的购买欲望
促成客户的购买行为