文档介绍：《企业人力资源管理师》 三级之一
助理人力资源管理师 主讲：邹同富 Tel:QQ:378078267 E-mail:
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工作要求（170分） 务
任务的数量和质量要求及完成期限
任务的程序和操作方法
与相关岗位的协调配合程度
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工作说明书
★概念：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定
★分类：
岗位工作说明书—以岗位为对象
部门工作说明书—以某一部门或单位为对象
公司工作说明书—以公司为对象
★内容：（P6-7）
★岗位规范与工作说明书的区别（P7）
1、所涉及内容上
2、所突出的主题
3、具体结构形式
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★准备阶段：（P7-8）
了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法
★调查阶段：
根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究
★总结分析阶段
采用文字图表形式，作出全面归纳总结
工作岗位分析的程序
起草和修改工作说明书的具体步骤
在企业单位内进行系统全面的岗位调查，并起草出工作说明书的初稿
组织专家讨论，提出订正、修改意见
能力要求
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学****与思考
方案设计题（本题共22分）
某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：
1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；
2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；
3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；
4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5、负责管理人事档案；
6、负责本部门员工工作绩效考核；
7、负责完成总经理交办的其他任务。
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完
整，描述不正确。
请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（22分）
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答案与评分标准
请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（22分）
工作说明书应当包括以下内容：
(1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接
上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1分)
(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2分)
(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分)
(4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2分)
(5)工作权限。 (2分)
(6)劳动条件和环境。 (2分)
(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分)
(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分)
(9)身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定．包括体格和体力两项具体的
要求。 (2分)
(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进
行分析，并作出具体的规定。 (2分)
(11)专业知识和技能要求。 (2分)
(12)绩效考评。从德、能、勤、绩四个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分)
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答案与评分标准
人力资源部经理工作说明书：
一、基本资料(1分)
岗位名称 人力资源部经理 岗位等级 X X×
岗位编码 ×X X X XX 所属部门 人力资源部
直接上级 总经理 直接下级 ×××
定员标准 1人 分析日期 X X X X~X X月
二、岗位职责(2分)
(一)概述
(二)工作职责
1、负责人力资源发展规划的制定与完善。
2、负责人力资源管理系统的建立与完善。
3、负责人员的招聘与人才的储备。
4、负责各种绩效管理制度的制定。
5、负责处理员工劳动关系
6、完成公司交付的其他任务。
三、监督与岗位关系(2分)
(一)所受监督与所施监督
l、所受监督：总经理
2、所施监督：下属人力资源管理人员
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答案与评分标准
人力资源部经理工作说明书：
(二)与其他岗位关系
1、内部联系
2、外部联系
四、工作内容和要求(2分)
工作内容 工作要求
1、建立人力资源发展规划 2、人力资源规划应符合公司发展目标…．
五、工作权限……