文档介绍：目录
第一章人力资源规划 1
第一节工作岗位分析与设计 1
第一单元工作岗位分析 1
第二单元工作岗位设计 9
第二节企业劳动定员管理 16
第一单元企业定员人数的核算方法 16
第二单元定员标准编写格式和要求 24
第三节人力资源管理制度规划 28
第四节人力资源费用预算的审核与支出控制 34
第一单元人力资源费用预算的审核 34
第二单元人力资源费用支出的控制 37
第二章人员招聘与配置 39
第一节员工招聘活动的实施 39
第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法 39
第二单元对应聘者进行初步筛选 44
第三单元面试的组织与实施 46
第四单元其他选拔方法 51
第五单元员工录用决策 54
第二节员工招聘活动的评估 55
第三节人力资源的有效配置 57
第一单元人力资源的空间配置 57
第二单元人力资源的时间配置 70
第四节劳务外派与引进 73
第三章培训与开发 77
第一节培训管理 77
第一单元培训需求的分析 77
第二单元培训规划的制定 85
第三单元培训组织与实施 89
第四单元培训效果的评估 92
第二节培训方法的选择 97
第三节培训制度的建立与推行 107
第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
【学****目标】
通过学****掌握工作岗位分析的基本原理,岗位信息的来源,工作说明书的内容,以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。
【知识要求】
一、人力资源规划的基本概念
(一)人力资源规划的内涵
人力资源规划的内涵有广义和狭义之分,广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一;狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
从规划的期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一年至五年的)和短期计划(一年及以内的计划)。
(二)人力资源规划的内容
。即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
。组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
(三)人力资源规划与企业其他规划的关系
企业的生存和发展离不开企业规划。企业规划的目的是使企业的各种资源(人、财、物等)彼此协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
(四)人力资源规划与企业管理活动系统的关系
在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中,它还能不断调整人力资源管遗的政策和措施,指导八力资源管理活动。因此,人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法,作出了具体而详尽的安排,充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。
二、工作岗位分析概述
(一)工作岗位分析的概念
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
(二)工作岗位分析的内容
在企业单位中,每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。岗位分析包括了以下三个方面的内容:
,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序