文档介绍：关于员工心态培训PPT
第1页，讲稿共47张，创作于星期日
小测试
1、你开始了一个新的饮食与健康计划，以期望有个不错的体形，但几周以后你感到腰酸背痛。这时你会：
A、放弃漂亮体形的想法，认为不该这样做。
的时光，减少它。
工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学****而不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。
积极的思维对待人和事，凡事多往好处想。
充满热情和朝气，真心地****惯性地帮助别人。
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怎样塑造阳光心态
如果改变不了事情就改变对这个事情的态度，如果改变不了别人就改变自己；
享受过程，精彩每一天；
沉没你的消极成本，随手关上你身后的门；
把工作当成一种带薪的愉快学****过程；
驱除黑点思维；
压力太大的时候要学会弯曲；
养成善于发现生活美好方面的****惯。
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第三节 积极心态
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积极心态（PAM）
（1）执着：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。
（2）挑战：勇敢的挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。
（3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。
（4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。
（5）***：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。
（6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。
（7）爱心：助人为乐，感恩心态。
（8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。
（9）渴望：强烈的成功欲望。
（10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
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消极心态（NMA）
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假设的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。
（3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。
（4）紧张：头脑、身体和情绪出于焦虑和不安的状态。
（5）忧虑：对可能出现的的困难、任务或问题感到寝食难安。
（6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。
（7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。
（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。
（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。
（10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
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怎样塑造积极心态
乐观面对人生
拒绝拖延，立即行动
控制情绪，调整自我
学****阿甘精神，直面挫折和失败
坚持自我激励，保持巅峰状态
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第四节 老板心态
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讨论：假如你是老板
你最关心的五个方面是什么？
你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？
你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？
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把老板当成第一顾客
“顾客永远都是对的”；
老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标；
有贡献者得老板，得老板者得舞台！
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老板与员工的供求关系
老板：顾客需求
员工：供应商提供
出色的业绩；
完美的质量；
最小的成本；
最高的效率；创新的成果；忠诚的品质；敬业的精神。
工作业绩；
工作质量；
工作成本；
工作效率；
工作创新；
企业忠诚；
职业道德。
薪酬、职位、发展
知识、能力、态度
输出
购买
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什么是老板心态
所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
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从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆时，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。 后来洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任懂事长。这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。 可以这么讲，有老板心态的人最终不一定都会成为老板，但是