文档介绍:满意度调查报告
满足度调查报告 篇1
一.问题的提出
在教学的过程中,学生是教学活动的干脆对象,老师的一言一行完全置于学生的视野之内,因此学生对老师有最全面的接触和最深切的了解,完全有资格对老师的教学行为赐予精确客观的评价院要集思广益,实行多种手段,以引导为主,发挥学生社团的主动性和主动性,细心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育活动,融素养教化于活动之中;各类活动应留意考虑与专业培育相结合,同时要注意发挥学生个体的不同特点,力求做到让学生人人主动参加、人人从中受益。
(五)加强师资力气培育老师是教学活动的主体之一,高水平的老师才能培育高质量的学生。在毕业生调查过程中,我们常听到学生对某些上课上得好、对学生仔细负责的老师的赞扬和感谢,也听到过学生对少数课上得不好甚至对学生也不负责的老师的责怪;还有不少毕业生说,学生想不想学,很大程度取决于老师教得好不好,这些都说明老师对于学生的学习和成长的极其重要性。因此,学校必需加强老师队伍的建
满足度调查报告 篇2
食堂是在校高校生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。依据调查96%同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着高校生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂状况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,为进一步加强和改善食堂监管工作供应了依据。
一、调查目的与内容:
学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。高校生群体和食堂之间存在着许多的不*的因素,这种现状假如任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校金石滩校区学生食堂服务整体状况,进一步提高食堂的工作质量,营造*的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。因此,我们绽开的调查,更多的从学生对食堂的详细状况入手,详细的从学生食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对餐厅的看法和建议等方面做了调查。
二、调查对象:
总体:在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员
样本:在民院金石滩校区食堂就餐的部分大一同学、老师和工作人员
三、调查方法:
以问卷调查为主,辅之以实地视察、口头访问调查。
四、抽样方法:
在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问
五、调查队伍:
调查小组共11人,其中组长一人,负责统筹支配,组员十人,负责详细事务和小组探讨。
六、问卷状况:
共发放问卷350份,收回331份(其中作废10份),未收回19份。
七、时间进度支配及人员支配:
调查活动时间:4月20日6月13日
阶段支配:
4月20日5月3日:调查前打算(包括写调查方案、设计问卷、人员分工确认、时间进度支配、活动经费预算、材料打算,由全体成员共同打算)
5月3日5月20日:问卷发放及回收(全体小组成员);进行拦*问调查
5月20日5月25日:问卷数据汇总整理(全体小组成员);口头访问整理
5月256月1日:问卷数据分析(得出结论及建议,小组探讨);实地视察
6月1日6月12日:撰写调查报告(小组成员探讨,组长撰写)
6月13日:展示调查报告并上交
八、调查结果:
调查结果表明,我学校食堂的基本状况如下:
(一)对我校食堂基本满足
金石滩校区同学、老师和工作人员对校食堂基本满足。从调查问卷和拦*问中对食堂满足度的调查得出的结论,80%的同学对我校食堂持中间及以上看法,选择不满足为20%。从整体上看绝大多数同学都持中间及以上看法。这是对我校食堂的一种确定。
(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满足居多
1。对食堂的饭菜不满足。
不满足缘由有:
(1)、饭菜价格比较贵,饭菜量少质不优