文档介绍：电子商务策划书
电子商务策划书1
一、商城组织结构
客服人员1名
推广人员1名
物流人员1名
运营主管1名
财务人员1名
二、工作内容
（一）运营主管
1、负责网店整体规划、营销、推广群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。
选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采纳竞争导向定价法：前期经营为快速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜寻的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应当低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低啦反而影响顾客对商品的印象。定价清晰明白，定价是不是包括运费，交待清晰，避开引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
店铺的促销策略：
坚持走自己的路途，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引阅读者的留意。主动出击找客户。网络广告、参与社区活动、论坛发贴和回贴、软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。
促销导向定价法：
用于详细促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为啦吸引人气。
拍卖法：借此快速提高店铺阅读量。
1、做好所拍卖珍宝的宣扬工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用举荐位等等方法。
2、,使珍宝销售几率增加。
3、起好所拍卖珍宝的名字，大部分买家****惯利用关键字来筛选珍宝。取名为最常用的关键字或热门关键字。
4、最大程度地做好所拍卖珍宝的珍宝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他举荐珍宝的图片，增加一些促销信息等等。
店铺的宣扬：
店铺装修：
依据我们的文化的特有风格，店铺风格以特性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。
。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上漂亮的色调。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目啦然，也便利啦购物目的明确的顾客搜寻他们须要的珍宝。
发贴：
1、主动发好帖、精华帖，提高店铺阅读量。
2、主动赚银币抢广告位，提高店铺阅读量。
3、网站免费广告，在各种供应搜寻引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的阅读者进入网店。
4、利用种留言薄或论坛宣扬自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。
5、利用好网站内其它推广方式，比如多参与网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
6、广开门路，广交挚友。通过相识很多挚友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。
店铺的支付方式：
目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为啦便利顾客付款，应当给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般状况下为啦削减经营风险不接受货到付款的方式。采纳支付宝交易。
商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些美丽的包装盒，来放我们的客户买到的珍宝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为啦减轻重量节约成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的随意尺寸的纸箱，突破啦邮政纸箱固定尺寸的限制。
要点：
发货要刚好。运用举荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流缘由出现啦问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，假如物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。