文档介绍:督导必做的会议总结
督导必做的会议总结范文1200字
督导是产品公司在市场拓展后的销售延长者,其主要工作就是下店服务,这也是产品公司对加盟店支持的重要组成部分。对于下店服务,许多产品公司的老板都有“成
督导必做的会议总结
督导必做的会议总结范文1200字
督导是产品公司在市场拓展后的销售延长者,其主要工作就是下店服务,这也是产品公司对加盟店支持的重要组成部分。对于下店服务,许多产品公司的老板都有“成也督导,败也督导”的感受。“实力不行”、“下店以后不做事”、“不能卖产品”、“搞不好培训”等等,加盟店这样的投诉不胜数举,更有“几个人辛苦几个月开发一家店,一个督导下店几天就能把它搞得面目全非”的故事发生。
1、 调查:
查阅公司里有关加盟店的客户档案、近期的进货回款状况、历史销售数据、合作动态、销售合同、年度月度销售任务等资料。要擅长提问、将对该店的不了解变成各种问题,向那些了解的人寻求解答,并倾听他们的看法和建议
2、 电话沟通:
下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。店里问题,要去解决什么问题?
3、 物品打算:
动身前应依据前期电话沟通记录表、加盟店的要求、以及公司的相关规定,带上所需物品,如产品资料、培训教案、促销政策、所需货品、沟通感情的小礼品等。
二、驻店工作部分
1、下店沟通:
按加盟店内人员的重要程度来排列沟通依次,依次是老板——店长——品牌主管——美体师 ——其它人员。问题?解决了什么问题?
2、清点并整理库存
加盟店的库存货品包括:陈设样品、主销货品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、接近过期货品、宣扬物料品等。督导清点库存的时候,不仅要了解库存总量、总价值,更要统计以上分类货品的数量和价值。驾驭了这些明细数据以后,可达到以下目的:
分析库存的不合理性,帮助加盟店学会限制和调整库存,了解各分类货品,解决问题?
3、陈设:
“顾客的眼光是须要引导的”,厚厚的灰尘和展品的“阴阳脸”。所以督导下店要查卫生查陈设状况?
4、宣扬:
督导是企业形象、产品文化的代言人和传播者,,加盟店的以下地方是督导须要重视的:
A、门头:可以要求加盟店更换本品牌的统一形象门头,以扩大品牌的影响力。;
B、橱窗:可张贴品牌的大幅写真、海报,并保证橱窗的干净度。
C、大门:依据实际状况,悬挂条幅,摆放灯箱、易拉宝、X展架等。
D、店内张贴:用好品牌