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秩序主管述职报告.docx

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文档介绍

文档介绍:秩序主管述职报告
秩序主管述职报告1
敬重的公司领导:
  您们好!
  我是20xx年X月1日应聘到公司御河墅项目担当秩序主管的,转瞬5个月过去了,在这里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和训诲、以及各位同事对我工作上的大力支持、帮、带的作用,提升团队的服务实力和服务水平。在此基础上,还要加强向工程、管家等部门学****以及合作。使自己的全面素养有一个新的提高。要进一步提高敬业精神,增加责随意识,提高完成工作标准。为公司在新年度的工作中在上新台阶,更上一层楼贡献自己的力气。


XXX
  20xx年X月X日
秩序主管述职报告2
  敬重的各位领导、同仁们:
  大家好!
  感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深化一线了解队员工作、思想状况、熟识小区周边的治安状况,依据小区实际状况,调查工作思路实行一系列有效措施,取得了肯定的成果,同时也存在很多不足之处。现将工作述职如下:
  一、成果
  带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发觉队伍由于多方面的缘由,工作主动性不高、责任心不强、缺乏***,队伍被一种无形的压力覆盖着,队员压力过大导致身心乏累,针对这一状况,刚好与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋竞赛、乒乓球竞赛等)让队员在消遣中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动担当责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍复原了往日的朝气。


  充分利用智能化系统,监督队员履行职责状况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我依据小区的详细状况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责状况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,刚好跟进,学****系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,刚好检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区全部车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分确定。
  20xx年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,依据不同时期确定不同的重点区域实行不同的巡逻方式和巡逻路途,如实行围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;实行补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增加照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,


  依据公司的支配今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务
  重,我带领队员主动协作管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷公路等,帮助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌面貌一新,各项工作基本达到“国优”标准。
  二、不足
  20xx年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成果,但也存在诸多不足之处:
  1、聘请渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部始终都是缺编,人员始终不够。主要缘由是:一方面聘请途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,聘请途径没多样化、没有主动想方法实行有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,聘请时没有选择余地,有时聘请的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没刚好跟上,再加上酬金制度、平面小区等缘由,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流淌性较大,队伍不稳定。
  2、思想麻痹、平安意识不强。今年在社会大环境治安形势较差的状况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事务后刚好分析缘由、实行措施,但安静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“平安”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起平安事故发生的导火线。没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致