文档介绍：酒店礼仪规范
课程论文
题目：酒店礼仪分析
课程名称 旅游职业礼仪
礼仪作为一种社会现象是与人类文明同时产生的。拥有良好的礼仪修
酒店礼仪规范
课程论文
题目：酒店礼仪分析
课程名称 旅游职业礼仪
礼仪作为一种社会现象是与人类文明同时产生的。拥有良好的礼仪修养不仅能够提升个人素质，还能帮助你在事业上获得成功，更能使你身边的生活变得更加美好。认识自己，了解自己，在书中学会广阔的知识，在实践中拥有不凡的谈吐，让你和你身边的人都因你的存在感到幸福。本文还列举了一些提高个人修养的方法，希望能帮到大家。
（一）生活工作中的礼仪
1、提高个人修养
从个人的角度来看，掌握一定的酒店礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身。俗话说得好，人靠衣装马靠鞍，一个人的精神气质不仅能从个人着装
1、一是着装较为整洁。我认为作为一个大学生，没必要一定要全身名牌才算是对他人有礼，只要穿戴整齐干净就算是一种礼貌。但我们都知道大学是学生通向社会的一个过渡阶段，同时我们也应该渐渐脱掉学生装那样的稚嫩装扮，学会适应正装等工作装。通过大一暑假在一个教育机构的兼职，我开始尝试穿正装，并逐渐能够学会如何挑选适合自己的正装，了解到穿正装果然跟休闲装不一样。
2、二是熟悉基本的待人接物礼仪。待人接物并不只有会说你好，谢谢这么简单，良好的沟通协调能力，互相平等尊重，适度灵活在人际交往中都十分重要给我印象最深的是“相互体谅”。暑假兼职期间，因为我做的是助教的工作，所以也相对轻松一些，就只负责维持课堂秩序就可以了。但是因为班级人数比较多，补****老师经常会检查作业检查不过来，经常是下课以后还在班里辅导。我闲着也无聊，就想说帮她一下，正好那班学生是初中二年级，知识我也基本知道，于是就经常帮她。一个暑假过去了，结工资的时候校长多给了我500元，其实心里也十分开心，毕竟物质激励来的最实际。但校长有句话却让我记忆深刻，他说“小王老师一直跟我夸你，非要我跟你涨工资，她说如果我不给你涨，就拿她的出来给你”。听完我就觉得相互体谅不仅仅是快乐的事，更能带给你发自内心的感动。
（二）酒店礼仪能力的劣势
谈到劣势，我觉得最大的缺陷就是太冲动，太容易意气用事。在酒店礼仪中要求商务人员用一种稳定的情绪跟人打交道。稳定的情绪能够有效地进行倾听，并能给对方留下稳重、牢靠、踏实的感觉，增加在商务活动中的可信度。一个稳重的人总能给人安全感，一个团队中需要这样的人，才能够平衡各种关系，化解种种紧张。而我总是容易“说话不经过大脑”，不能很好的控制情绪，这点有待改进。另一方面就是兴趣较少。要知道，在商务活动中，广泛的兴趣爱好是十分重要的。它能够引起商务交往双方的共同话题，有利于人际沟通和商务人脉的建立。像我平时可能由于交际圈比较小，所以涉猎的知识范围不是特别广。记得有一次，我去参加一个聚会，大家都在谈一个“talk show”，我却连听都没听过。回去之后就开始恶补这方面的“常识”，渐渐的也开始对美国
“talk show”有了一点了解。在这个过程中，我发