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加油站员工个人总结[001].doc

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加油站员工个人总结[001].doc

上传人:老狐狸 2022/7/18 文件大小:17 KB

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文档介绍:加油站员工个人总结
一路走来,步履匆忙,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年。在灿烂的“宝石花”照射下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平常忙劳碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年

xxxx年我将以崭新的姿势来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危急作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热忱、礼貌的为顾客效劳,“以人为本”“从”心开头“听从x站长领导,听从x站长指挥!像一系列违规大事说”不“!期望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
加油站员工个人总结
不知不觉在中石油工作已经三年之余,回忆这段时间,感受颇多,收获也许多。尤其是在工作上成长了很多,也成熟了不少。站经理是公司治理工作的神经末梢,也是人员治理向生产经营过程的延长,在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。
一、透过日常工作积存使我对站经理岗位有了较为深刻的熟悉。初到加油站做站经理时,那里对我来说,既新奇也有挑战。仔细做好加油站治理经营、计量治理及各类报表台帐的填写、治理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店治理等。熟识加油站流程,做好日常的原始凭证的审核和检查,保证根底工作数据的精确记录和加油站治理资料的真实完整,做到精确准时上报,确保数据质量,随着公司的不断进展壮大,公司领导对站经理工作更加重视起来,这就要求我们的治理工作更加精益求精,同时也鼓励我更好的做好站经理工作。


二、做真诚营销。
加油站是一项直接应对消费者的窗口工作,随着经济的进展,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作态度,直接反映了加油站的形象,越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素养和潜力是不够的,务必要做到业务素养和道德素养双过硬。我从参与工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素养建立,自觉地将自己的形象作为本站
一个窗口,自己对自己所担当的那份职责负责。对待消费者热忱细致、急躁周到,始终坚持善待别人就是善待自已的观点。
员工和顾客都是企业的无形资产,企业的利润来源于顾客打算企业的生存和进展,顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量,企业就没有利润,员工就没有收入。所以我们要专心的维护好每一位顾客,到处为顾客着想,客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客,用真情赢得顾客。每一个动作,每一句话,都让顾客感受到你的真诚和热忱。使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。
三、做好加油站效劳工作,树立良好的效劳意识。用真诚与微笑对待每一位司机师傅,拉近与师傅们之间的距离,真正的做到让客户满足。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样,脚踏实地从最基层做起。她干一行,爱