文档介绍：: .
安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安
各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到
人员到位、制度到位、职责分明。
（二）强化保安人员教育管理，树立窗口单位保安良好形
象。我公司和 XXX 物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在
重要的工作位置，定期开展保安员职业意识教育和法制教育，以
学****园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学****氛围，教育保安员树立服务首都安全，服务公安工作的大局意识
和责任意识。教育保安员树立 XXX 物业部窗口单位服务的意识，
文明值勤、热情服务，不断提高服务水平和质量，树立首都保安
良好的品牌形象和 XXX 物业部窗口单位良好的服务形象。
（三）经常性的开展安全检查工作。根据客户单位实际情况，
保安队要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安
全隐患，对发现的隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了
的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日
和对客户单位的财务室、储藏室、物质仓库、配电室等要害部位，
要反复检查，不留死角。
（四）经常性的开展处置突发事件的防范演练。根据 XXX
物业部和保安工作实际情况，成立处置突发事件应急小分队，并
有针对性地开展以防火、防盗、防暴为主要内容的处突演练，提
高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命
财产在一旦遇到突发事件的情况下，最大程度的免受灾害。
（五）加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。保安队伍规
章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安
全的前提。因此，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工
作，严格执行保安系统“六条禁令”，严禁保安员驻地和宿舍留
宿他人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。保
证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务
（六）加强保安服务质量的监督检查。为提高保安服务质量，公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。如果问能为 XXX
物业部提供保安服务，我们保证班队长每天查岗一次，保安纠察
队每周现场检查二次（夜查一次），公司主管领导每月到 XXX 物
业部保安岗位明察暗访一次，每月征求客户意见一次。从而保障
服务质量的持续改进。
（七）坚持四种制度。一是坚持每周召开班务会，每 10 天
召开一次队伍会对保安工作进行分析总结，查摆工作漏洞和不
足，积极整改。二是每周坚持保安队伍训练不少于 10 个小时，
保持队伍良好的精神状态和战斗力。三是坚持每周为 XXX 物业部
义务劳动一次，积极树立为客户服务的意识。四是在保安队伍内
部坚持开展比服务质量、比内务卫生、比军体素质，争当爱岗敬
业优秀保安员的三比一争当活动，调动保安队伍的工作积极性，
更好的为客户服务。
XXXX 年 XX 月 XX 日XXX 物业部保安服务处置突发公共事件预案
为切实做好 XXX 物业部的内部安全防范工作，我公司根据
XXX 物业部实际，在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，
为保障客户单位和人民群众的生命财产安全，最大程度减少伤亡
和损失，特制定处置公共突发事件应急预案如下：
一、组织领导
我公司成立 XXX 物业部保安队伍处置公共突发事件领导小
组，客户单位行政科负责人为总指挥，我公司主管经理为副指挥，
XXX 物业部保安队长为现场指挥，各班班长和备勤保安员为主要
成员。在发生火灾、爆炸、地震等公共突发事件时，根据此预案，
及时有序的组织保安人员，具体实施处置公共突发事件工作。
二、工作任务
全体保安人员在处置公共突发事件工作中，要始终贯彻“预
防为主，防处结合”的原则。明确处突工作任务和责任人，有针
对的经常组织保安人员进行处突演练，提高处置公共突发事件的
可操作性和实效性，不断提高处突能力，积极做好相关防范工作，
保障客户和人民群众生命财产安全。
三、工作措施
保安员是处置公共突发事件的主要力量