文档介绍：交流培训活动心得领会
人与人之间最可贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是交流。关心职工善于听取职工的建议和建议，充散发挥其聪明才华与积极性。公司决议宽泛征求职工的建议，参与的职工越多，获得支持的职工越多。“一言堂”排挤参与，只
交流培训活动心得领会
人与人之间最可贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是交流。关心职工善于听取职工的建议和建议，充散发挥其聪明才华与积极性。公司决议宽泛征求职工的建议，参与的职工越多，获得支持的职工越多。“一言堂”排挤参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强职工的主人翁意识，才能集思广益，才是真实的交流。
交流是从心灵上挖掘职工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了职工与管理者间的距离，使职工充散发挥能动性，使公司发展获得强大的原动力。
交流是一门学识，也是一门艺术。说交流是学识是因为任何交流都是有其本身的目的，把握住交流的目的，同时掌握交流的要领，将相互的理解或许思想表达出来是需要练习和实践的；说交流是一门艺术，讲的是交流是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
交流的目的有好多，最浅易的一个目的便是信息的传达，信息的传达包括了单向和双向传达，而此时，信息传达的有效性，实时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；交流的高一级其他目的在于交流的影响性，也就是我们往常所认为的去“说服”交流的一方的行为，思想等。
有效地改良交流工作中的交流并不老是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你能够利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供实时的指导。你需要从基础出发来决定使用怎样来补救工作交流不顺的现状。当信息输入之后无法获得输出时，交流实际上就是关闭的。在一部分团队成员能够接见到一些切实的信息，其他成员不能的情况下会出现交流关闭。管理者的重点性职责就是提供定期的信息反应，比如状况汇报，工作日志，会议记录或只是是一张发表工作信息的通知、便条。你应当提供一个完整