文档介绍：优化营商环境工作的反思报告
为深入贯彻全县优化营商环境大会精神，切实解决市委巡察组反应的问 题，镇专门召开优化营商环境专题反思会，全体班子成员结合实际，分析研 判，总结反思。现将反思情况报告如下。
一、存在的问题
（一） 政治站位急需优化营商环境工作的反思报告
为深入贯彻全县优化营商环境大会精神，切实解决市委巡察组反应的问 题，镇专门召开优化营商环境专题反思会，全体班子成员结合实际，分析研 判，总结反思。现将反思情况报告如下。
一、存在的问题
（一） 政治站位急需提高。一是对优化提升营商环境工作安排部署不到位。 镇党委未对优化提升营商环境工作进行专题研究，仅仅只是结合相关工作进行 了安排，研究部署不具体，工作实施不到位。二是对优化提升营商环境工作思 想认识不到位。镇党委没有对当前严峻的营商环境形势进行分析研判，没有将 当前存在的重点项目推进缓慢、招不来商引不来资等问题与营商环境联系起 来。三是干部主动作为和担当尽职不到位。没有将“人人皆是形象，处处皆是 窗口”理念入脑入心，没有树立全县“一盘棋”思想，没有将自己放到全县工 作大局来，只顾好眼前事、手边事，轻视优化提升营商环境的重要影响。
（二） 干部素养急需提升。一是干部队伍结构不优。目前，全镇机关在编在 职干部共79人，，大学本科以上学历的仅36人；24个村 （社区）常职干部共97人，，大专及以上学历的仅10人，镇 村干部队伍存在年龄老化、文化程度不高等实际问题。二是超常攻坚势头减
弱。打赢脱贫攻坚战后，局部干部出现松劲思想和懈怠情绪，认为可以松口 气、歇歇足了，对全县需要继续超常攻坚大抓城市建设和工业经济、超常攻坚 推进乡村振兴认识不到位、工作不到位。三是攻坚克难勇气缺乏。面对当前严 峻的工作形势和繁重的工作任务，局部干部流露出畏难情绪，主观能动性减 弱，工作责任不实施；局部干部出现能力恐慌、知识恐慌、本领恐慌，业务知 识不熟练，工作能力不够强。
（三） 服务水平急需提升。一是服务事项还需优化。政务服务事项审批流程 还不够简化，局部业务还需要领导签字、加盖—公章等众多环节。部门之间沟通 联系不够紧密，政策宣传不到位，“一网通办”推广力度不够大，省政务服务 网使用频率不高，乡镇便民服务中心线上办件事为0。二是服务群众缺乏温
度。民政工作局部高频的服务事项未真正进驻便民服务大厅，还需要到相关办 公室办理。三是服务态度还需转变。对待前来办事的群众，个别部门和窗口工 作人员还存在相互推诿的现象，首问责任制未真正实施。
二、下一步工作措施
一是提高政治站位。营商环境是一个地方政治生态、社会生态的综合反 映，也是一个地区软实力的重要呈现。镇党委、—要从思想上深刻认识优化提升 营商环境的极端重要性，树牢“抓营商环境就是抓开展”的理念。要站在战略 和全局的高度，认真学****关于优化提升营商环境的重要论述，进一步增强优化 提升营商环境的思想自觉和行动自觉。要积极争取上级项目和资金，努力改善 交通、水利、土地等“硬环境”，加快优化人文、服务、政策等“软环境”。
二是提升干部素养。加强对年轻干部的培养和锻炼，为优化营商环境积蓄 力量。进一步提升工作能力，丰富工作经历，锤炼一支能够承当起经济建设和 社会开展重任的后备力量。定期选派年轻干部到县级相关部门进行学****