文档介绍：**中医特色养生馆
工程方案书
2021年4月
**中医特色养生馆工程方案书
一、工程简介：
1、工程名称：中医养生馆
2、工程规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交 通流畅，停车方便，周边商业气氛的环境规模。餐。套餐根底工程：一泡二推三 温灸。附加组合工程：
LJ拉筋、PD拍才T、JT酒推、YF药敷、ZJ正脊、 BG拔罐、GSSU疹、SL石疗、KD烤电、ZJ针灸等。
四、管理制度
要想做到长期开展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的 内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因 此，需建立经营管理制度，到达更好的经济效益。
日常管理制度、考勤制度
一、 上班时间：早9晚9。
二、早操10分钟、早会10分钟、顾客健康分析10分钟。
三、练****沟通技能，专业术语。
实用文档.
奖励制度、卫生制度
一、年终效益奖、工作满一年的有股份奖。
二、每个月一次会餐或出游等娱乐活动。
三、卫生以分担区管理制度实施、每天结束前完成。
工作流程制度、行为礼仪制度
一、前台接待〔介绍养生馆效劳和调理工程以及收费标准〕 并收 取费用。备注：吧台负责接待、推单、咨询、导诊、收费、 账目管理、财务核算。
二、导诊到二楼分配给调理师调理〔或中医咨询室做健康体检〕
三、调理师奉茶、查看调理工程卡、嘱咐更衣、开始调理并计算 时间〔调理师围绕调理工程咨询顾客健康信息，做好沟通工 作〕
四、调理结束安排顾客休息、或送往下一个调理师手中〔做好客 户对本次效劳的回馈单〕回馈单以信函形式更妥当或美团点 评。
五、吧台送客并做好下次预约登记
专业操作规那么、专业效劳用语
一、每周五进行技术点评与考核
二、形式可以有实际操作和笔试。
三、专业术语与形体训练略
5、会议制度、培训制度略
6、人事管理、财务制度略
五、投资方案
本工程总投资方案30万元，通过1年时间形成规模和口碑，三个
月回笼本钱，年入百万，三年连锁 15家，培养150名技术骨干，15 名优秀管理人才。
〔一〕投资规模
1、面积：200-300平方米左右
2、布局：
前台导诊厅1间
中医专业咨询室、接待室1间
专业养生室：〔2人间〕5间、〔4人间〕2间、豪华单人间2间,
熏蒸药浴室2间。
休闲茶室和产品陈列区1间
女子专业区2间。
3、人员：
总负责人：1人
专业养生技师：5-8人
前台收费行政后期：2人
〔二〕投资本钱
1、房屋室内精装修：10万元
2、购置养生设施设备、家具家电：6万元
3、广告宣传、开业庆典、公关促销：3万元
4、房屋租金：14万元/年
5、人员工资：平均每人3000元/月
6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电网络等2万月/元。
实用文档.
三〕效益分析
分三期：
1、建馆开始营业后，第一期为投入期。需投入广告、宣传，让需
要中医保健养生的朋友对我们的特色中医养生馆有一个认知过程， 时
间为3个月。
2、第二期为无回报期，此期开始有会员参加。各馆室开始正常运
行，但收入与支出最好也只能收支平衡，此期为 6个月。
3、第三期为会员稳定期、回报期。此期各会员稳定，并不断有新 的会员参加，散客户也会源源不断；养生馆的效益开始大幅度的上升。 第6个月以后的