文档介绍：
优秀员工表彰大会领导发言稿
优秀员工表彰大会领导发言稿1
各位同事：
大家晚上好！
时间如电、岁月如歌。告辞了辛勤耕耘的xx年，我们迎来了充溢希望的20xx稿2
同志们：
借此机会我代表市文化广电新闻出版局党委向网络分公司全体员工致以亲切的慰问，特别兴奋参与网络分公司年度工作总结暨表彰大会。向刚刚受到表彰的先进个人表示热情庆贺！
同志对过去一年的工作进行了仔细总结，刚才。同时对今年的工作重点作了详细部署，完全赞同。分公司成立几年来，网络规模不断扩大，传输质量不断提高，入户率不断上升，经营收入逐年增长，城网实现了全面覆盖，农网建设有突破性发展，数字化建设加快，数字电视整转顺当实施，增值业务不断拓展，为广播电视事业的建设发展作出了很大贡献，这里，无论是作为局长还是作为一名一般电视用户，都要向同志们道一声感谢！大家辛苦了。
本市于去年xx月份组建了文化广电新闻出版局，随着文化体制改革步伐的加快。被组织上任命为局长、局党委书记，有幸和同志们成为同行，感到特别兴奋。前两天和兴文同志告知我公司要开大会，邀请我来和大家见见，并让我讲讲话。事实上，这真难为我一是认为公司是省属单位，作为地方干部不应来指手画脚；二是时间长了各位会对我有所了解，这个人不喜爱讲话，尤其是不喜爱讲长话。但是考虑到兄弟单位之间的友好关系，觉得我必需来，而且必需要有个看法。关于公司的业务工作，同志在报告中已经支配的很到位了比如数字化整体转换工作、比如农网建设、比如增值业务等等，也没有更多要说的给同志们表个态，作为地方业务主管部门，市文化广电新闻出版局对网络分公司将会一如既往的支持，而且这种支持将会越来越大。借此机会，想就如何适应形势须要，树立良好形象，推动事业发展谈几点看法，供大家参考。
必需树立用户至上的观念。应当明白，第一。用户是衣食父母”用户须要我更须要用户，用户是存在理由，最大的无形资产。假如我失去了服务的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的朝气和活力。企业的生存和发展，领导的成就和业绩，员工的尊严和风光 ，全依靠于用户对我信任和支持。要有“恒久让用户满足”意识。要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的看法和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。做一次令用户满足的服务并不难，难的长期为用户供应不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满足，从而留住老用户，争取新用户。毋庸讳言，因为数字电视整转涉及到广阔电视用户的切身利益，加上我自身宣扬上的一些缺位，现在社会上的确存在不少对我公司的一些负面说法。当然，这些说法未必合理，但是终归使我形象受到影响。这中间，可能还有我服务质量的问题，希望大家能够正确相识这个问题，从树立公司良好形象的大局动身，从我自身做起，从小事做起，从点滴做起，坚固树立新的服务理念，建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理，刚好解决用户的需求和投诉，建立和完善适应数字发展的服务质量监督体系，真正把以人为本、用户至上落到实处。
必需端正主动进取的看法。看法确定高度。实现一个幻想，其次。成就一份荣耀，实力当然重要，但首先是看法。看法可以是实力的加油站，也可能成为实力的灭火器。不一样的看法，成就不一样的高度。没有令人钦佩的看法，就没有令人仰视的高度。不论做什么，都要主动主动，都要敢于挑战，这是一种素养，也是一种****惯，更是一种看法，这种看法确定一个人将来事业的高度。一种主动的人生看法，能激发你勇往直前的志气和争创一流的精神每一个人都渴望胜利，但并不是每一个人都能胜利。拨除环绕在那些胜利人士身上的光环，就会发觉，起步的条件远没有人们想像的那么好，主动的看法是惟一的法宝。别人灰心的时候，意气风发、斗志昂扬；别人因困难而放弃的时候，主动进取；别人松散懒散的时候，全力以赴，不找任何借口。因此，只要对工作和生活抱着一种主动的