文档介绍：2023年HR二级人力资源规划课件
案例1
背景描述：
在1993年6月3日的一篇登载在?孟菲斯商业诉求?上的文章中，作为航空包裹运送行业领袖的“联邦快递公司〞，宣布了两位高级执行官突然辞职。，联邦快

案例2参考答案与评分标准：
1. 该公司在1997年以前，可以说采用的是一种直线制组织结构，该结构便于控制和统一指挥，适用于小企业，在一定时期内推动了该公司的开展。但随着公司规模的扩大，这种结构就暴露出了它本身的一些缺点，如对外部环境的反响速度慢，控制太死等，约束了企业的开展。因而需要进行组织结构重组。该公司采取了事业部制的组织结构形式，取代了原有的组织结构。该结构使下属各单位相对自治，独立承当责任和灵活性，适应市场。
2. 作为人力资源管理人员要正确地认识组织结构地调整，任何组织都是在一定的环境中生存的，随着内外环境的变化，组织也需要不断进行组织微调或再设计。组织结构的调整是人力资源管理的根底性工作。既是人力资源管理人员的工作，更是公司高层管理者的事情。人力资源管理人员要通过分析，协助高层管理者进行组织结构调整，然后进行相应地人力资源工作。
案例3
背景描述：
举世瞩目的微软公司厂房不大，原材料库存量也较小，但其资产价值却达2000亿美元。相比之下，美国的通用汽车公司作为工业时代的骄子，其全球设施和库存量均居世界首位，可它的资产价值只有400 亿美元。这究竟是怎么回事？
如今，世界上的著名公司都越来越重视无形资产而轻视有形资产，或者说越来越重视知识而轻视库存——关于成功的整个定义都已发生变化。据统计，目前有实力的企业有形资产和无形资产的比例到达1∶2或1∶3。
知识经济初见端倪，是人类文明又一次曙光。在知识经济时代，占主导地位的资源和生产要素不再是一般劳动力，也不是资本，而是知识，拥有和运用知识成为这个时代的真正动力。怎样才能实现知识的储存、交流和共享？知识经济的产生呼唤知识经济时代的管理——知识管理的应运而生。“当你拥有一把锁的时候，同时应该有一把能够翻开这把锁的钥匙〞。只有管理上的变革，才能适应知识经济时代的到来。
提及管理，我们首先想到20世纪，因为“现代管理〞与20世纪并肩前进，它给人类带来的效益并不亚于科学技术。人们已经认识到：管理是一种经济资源，并把科学、技术、管理称为现代化文明社会的三足鼎
立。著名的管理大师彼德•德鲁克在他的?知识社会的兴起?一书中指出，100多年来，人类经历过三次革命，这就是：工业革命、 生产力革命和管理革命。这三次革命都是由知识意义的根本转变驱动的。第一次革命是知识被应用于工具、过程和产品，形成了工业革命；第二次革命是知识被应用于工作，从而引来了生产力革命；第三次革命那么是知识被应用于知识本身，从而引起管理革命。
自“泰罗制〞开启了企业“现代管理〞之门的100年以来， 企业管理呈现异常繁荣的景象。管理科学异彩纷呈，有力促进了经济的开展。今天随着知识经济的形成和开展，更需要有与之相应的管理模式、新的管理理论和实践，正如彼德•德鲁克所强调：“因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。〞如果说诞生在美国的“泰罗制〞引发企业管理的“第一次革命〞，那么，人类在即将走入21世纪的时刻，全球的企业管理将迎来“第二次革命〞，即以“人性化〞的知识管理为标志的时代。
筹划要求：
请从人力资源的角度，规划阐述企业的人力资源管理如何适应知识经济的影响？〔20分〕
案例3参考答案与评分标准：
〔答对5点20分，每点4分〕
1、人才鼓励管理。
2、实施人才开发方案，其中包括“终身教育〞、人才破格提拔任用制度等。
3、改良分配和鼓励制度，以更加倾向于人才效益的开展。
4、提倡激发个人潜能，让每个人都背负“发动机〞，打破学历，资历界限，更重视实际能力是美国企业人才管理的特色。
5、以人为本，尊重知识，尊重人才。
6、要重视企业结构和领导方面的转变。
7、加强全员的职业培训。
案例4
背景描述：
中天会计事务所是一家在亚洲的知名民营事务所，自1986年成立，刚开始由几位创业元老在兢兢业业的努力下，为公司打下一片江山，多年以来公司逐渐趋于稳定经营，在1999年公司达成稳定局面，并维持一定规模。
由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺阶段，一直没有能够填补起来。
公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为合伙人、经理、高级会计师和会计员。各职位人员如下表1。
表1：一九九九年中天会计事务所各职位人员数
职位
代号