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大学社会实践活动总结
高校社会实践活动总结1
最终可以坐下来好好回忆自己寒假打工的经验,整理整理这些天的思绪,看看有哪些收获……
获得这份工作是一个偶然,之前说放假打工婚了,你肯定要华蜜啊!
商场里除了邬姐,爱华姐,还有组长燕姐,齐店长,上官老板,售后张经理,两个收银:盈盈姐、徐鹏姐,还有几个我不是很熟识,再剩下的就是我们这些高校生临时促销。比较熟的张忠宇、罗蕾,还有对面三星组的吴宇森、攀妍。
第三天的时候好挚友高成来看我,那天开出去了五台机器。其实我明白,那天我事实上是开除了七单。没事,心里挺兴奋的,就是无意中违反了商场的潜规则,拿着自己的机器在别人的组里去推,得罪了我们的组长燕姐,吓得我想打退堂鼓了,这卖机器不对,不卖也不对,真叫人纠结!其实我的想法很简洁,我只想多卖一些机器,根本没考虑那么多,更谈不上说“新员工欺压老员工,全场都不会推机器,只有我会推机器”!怎么可能?自尊心严峻受挫,没脸再卖场里呆了,很想逃离这个现实的地方……不过回头一想,这就是我熬炼的目的,我得忍!自尊心在别人的利益面前根本不值钱!不过后来事实证明我有些以小人之心度君子之腹:我本以为在每天晚上的工作总结短会上燕姐会提这件有关新人规则的事情,但是后来燕姐都没提这事儿,可能这也足够表现出来她是我们的组长吧!不过这件事情还是狠狠地给我敲了一个警钟,让我明白了有些时候事情不想你想的那么简洁,别人未必认可你的想法,并不是每一个人都回去听你的说明,每一个人都会去理解你,在给别人打工的时候,你得哄好老员工,得和她们处理好关系,否则你的境况将会很尴尬,你会处于一种很尴尬的境地,卖出手机你会得罪你的同事,不卖出手机你会得罪老板,而且自己的工资会很低。里外都不是人……










不过对我而言,我的目的是熬炼,其他的我也不想把自己搞得和他们一样现实,我做好自己该做的,我做好自己应为对的事情,其他的就听天由命了。每天我还是很勤快的打扫卫生,仔细去了解每一部机器,了解他们的特点,卖点,以及缺点。我觉得我不仅仅是向别人推销手机,更重要的是我站在顾客的角度去帮他们挑一款经济好用的机器。再加上服务看法好,每天总会卖出肯定数量的机器。当然,日子不会总这样一帆风顺的过,总会发生什么让我们去了解这个社会,去体会人得心理。也不清晰是上班的第几天,我的好挚友就因为给顾客实惠了一些价格而受到了老板严厉的指责。其实我心里清晰,我们没有权利给顾客实惠,一旦实施,确定是得到了许可。至于是不是老板自己听错了我不是很清晰,但是我敢确定的是我的好挚友肯定不会擅自做主给顾客实惠了那么多钱。呵呵呵,任何言辞在这个时候都显得那么无力:老板说你错了你就是错了,没错也是你的错,你不能跟他争跟他吵,哪怕理在你这边。争吵的后果是你卷铺盖走人!流泪的笨蛋,你也只是流给自己看的,这就是我看到的现实!我想以后只要是给别人打工,应当都摆脱不了这样的命运吧!就算给自己打工,还是要与人打交道,总是不行避开的吧?!
就这样,在误会和委屈里我们始终坚持着,始终到腊月二十四吧,我感冒了,真是因为站在前台大门始终打开着冻得!没有请假,始终咳嗽,嗓子都哑的没方法给顾客讲解机器的性能。我们不能请假,每天拿着可怜的工资还上的是大班,不像老员工还可以倒班。始终吃着药坚持着,等到最终的两三天人走路都是飘的,还是得一天站到黑,在前台吹着冷风,不能坐。过年的那一天就重重的感冒了,没能和好友同学打电话发信息送祝愿,也没有回复哪些给我送祝愿关切的好友同学,真是对不起……










回头想想这次社会实践,其实收获挺大的,这样怎样处理好和老板店长之间的关系,和老员工之间的微妙的关系,还有我们这样一群高校生之间的关系;怎样留住顾客,怎么样在最短的时间内抓住顾客的心理,了解到你最想要的信息;怎样处理售后的一些残留问题,冷静客观的头脑;还有那一份忍耐力,那一份坚持……我还记得那位向妻子谎报价格向老丈人先斩后奏给老丈人买手机,走的时候还不忘土匪式要礼品的大哥;