文档介绍:《网格精细化管理与精准化营销培训》
一、学员对象:各县分公司分管经营的副总经理、市场部经理、州公司市场部领导和相关主
管
二、课程时长:2天
三《网格精细化管理与精准化营销培训》
一、学员对象:各县分公司分管经营的副总经理、市场部经理、州公司市场部领导和相关主
管
二、课程时长:2天
三、课程目标
>解决网格经理认识的问题:
>如何针对竞争对手的优势,市场上的打压和策反培养区域营销的意识和心态。
>解决网格规划与划分标准不清,技能不足的问题;
>解决网格营销体系建设的问题,建立基于业绩提升的网格化营销体系
>解决网格营销人员营销技能储备不足的问题:
>提升网格经理的营销技巧,培养网格经理内生式的销售素质。
>解决网格片区业绩管理的难题:
>帮助网格经理有效地管理网点的主动营销,督导和保证渠道的综合营销业绩。
切切实实地解决电信运营商所在区域中网格市场管理的问题,提升网格建设和管理的 能力,提高网格区域的营销业绩的技能!
四、课程大纲
一、网格化管理体系规划与搭建篇
第一部分、全业务运营与网格发展战略
.电信全业务运营的发展趋势
.三大运营商集团客户区域竞争策略
1)各运营商集团客户竞争SWOT分析
) 电信运营商集团客户竞争对策
.三大运营商3G区域化管理策略
1)中国移动网格化经验分享
案例:内蒙移动网格化案例、中国联通网格化案例
.中国电信网格化发展策略:
1)网格化管理的意义、网格化管理解决的问题、网格化的发展趋势
案例:广东电信、上海电信、北京电信网格化的发展探索
第二部分 网格化规划与划分原则与技巧
网格化管理的“三无”现状:
无规划、无标准、无执行力;
网格化规划的原则:
未战而庙算胜者,得算多也;
2)规划的ABC和123原则;
网格化划分的类型
全息视图管理网格划分类别
实现了对区域市场的全覆盖六大类网格单元:
商务楼宇网格、开发园区网格、社区网格、空地网格、非聚类与特征聚类单元
小网格与大网格区分
网格价值品质定位与评价:
评定网格价值贡献、划分网格等级的依据
案例:上海电信网格划分的技巧、广东联通网格规划原则
第三部分 网格化营销体系的建设
网格化营销体系建设原则:
原则一:均衡原则:同一物理网格内逻辑网格的划分尽量均衡,客户数量、客户 收入、发展潜力平均
原则二:便于管理
原则三:无遗漏:实现逻辑网格内客户的无缝覆盖
原则四:简便操作
网格化营销体系建设的技巧:
高效网格建设的八技法
二、网格化高效管理思维与能力提升篇
第四部分 网格化问题解决思维与工具能力提升
网格内业务发展过程中的困境
业务倍增区域发展思维方式
业务区域飞跃发展创新解决思路
思维方法:系统化思维方法
思维方法:创新性水平思维方法
营销难题解决的技巧工具
麦肯锡问题解决具体方法——以假设为前题,以事实为依据,进行结构化论证;
营销难题解决的结构化论证举例
营销难题解决小组研讨与演练
第五部分 网格化营销体系高效管理技巧之一能力培养:
网格管理成员的能力要求
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